BuildingLink incident
Service Interruption - Emergency Broadcast - Issues Sending SMS/Text Messages
Resolved after 18 minutes, affecting Management Portal and Resident Portal, on October 22, 2025.
We have received reports of site performance issues resulting in recipients not being added to SMS/Text Emergency Broadcast messages. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l'impossibilité d'ajouter des destinataires aux messages de diffusion d'urgence par SMS/texte. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los destinatarios no se añadan a los mensajes de difusión de emergencia por SMS/texto. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 22, 2025, 07:35 PM UTC
We have received reports of site performance issues resulting in recipients not being added to SMS/Text Emergency Broadcast messages. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l'impossibilité d'ajouter des destinataires aux messages de diffusion d'urgence par SMS/texte. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los destinatarios no se añadan a los mensajes de difusión de emergencia por SMS/texto. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
- resolved Oct 22, 2025, 07:53 PM UTC
This incident has been resolved.
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