Resolved after 4 days 22 hours, affecting Resident, on February 4, 2026.
We have received reports of some users experiencing syncing issues with Custom Apps and the BuildingLink Resident App for Android . Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs rencontrent des problèmes de synchronisation avec les applications personnalisées et l’application Résident BuildingLink pour Android. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de que algunos usuarios están experimentando problemas de sincronización con las aplicaciones personalizadas y la aplicación para residentes de BuildingLink para Android. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Affected components
Update timeline
- investigating Feb 04, 2026, 04:37 PM UTC
We have received reports of some users experiencing syncing issues with Custom Apps and the BuildingLink Resident App for Android . Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs rencontrent des problèmes de synchronisation avec les applications personnalisées et l’application Résident BuildingLink pour Android. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de que algunos usuarios están experimentando problemas de sincronización con las aplicaciones personalizadas y la aplicación para residentes de BuildingLink para Android. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
- resolved Feb 09, 2026, 03:17 PM UTC
This incident has been resolved.
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