Billpocket incident
Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
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Resolved after 2 hours 19 minutes, affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), on August 22, 2026.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor por el causal 68, se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Affected components
Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)
Update timeline
- identified Aug 22, 2026, 08:30 PM UTC
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor por el causal 68, se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
- resolved Aug 22, 2026, 10:49 PM UTC
Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.
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