Intermitencia en los enlaces PROSA - Monterrey & Triara

Update timeline

1. investigating Feb 26, 2026, 03:12 PM UTC

   Se observan cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa - Monterrey & Triara con el proveedor de red. Se valida una afectación leve a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procede a reportar el caso al proveedor mediante un ticket para sus respectivas validaciones. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. investigating Feb 26, 2026, 04:18 PM UTC

   Se continúan observando cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Hasta el momento se ha registrado dos intermitencias que han ocasionado una afectación moderada a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procedió a reportar el caso al proveedor mediante el ticket #CS-378070 para sus respectivas validaciones, sin embargo hasta el momento no se ha recibido un avance. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

3. resolved Feb 26, 2026, 05:24 PM UTC

   Se ha mantenido en monitoreo y valida estabilidad en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red posterior al último evento. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene en monitoreo y en caso de evidenciar un comportamiento similar estaremos informando.