Billbee incident

Einige Woocommerce-Verbindungen können nicht abgerufen werdeb

Resolved after 23 hours 12 minutes, affecting WooCommerce and Bestellimport, on December 17, 2025.

resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC

Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.

Started
Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC
Resolved
Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC
Duration
23h 12m
Detected by Pingoru
Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC

Affected components

WooCommerceBestellimport

Update timeline

  1. investigating Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC

    Wir prüfen die Ursache. Betroffene User sollten prüfen, ob sie eine Firewall einsetzen, die die Zugriffe von Billbee verhindern. Dann müssten die Adressbereiche von Billbee dort freigegeben werden. Die Domain: api.billbee.io IP-Ranges: 49.12.91.128/29 & 159.69.228.168/29

  2. resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC

    Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.

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