Billbee experienced a notice incident on October 14, 2026 affecting Andere Shops & Marktplätze, lasting 1d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 14, 2026, 10:37 AM UTC
Seit kurzem erhalten wir bei TikTok-Bestellungen nur noch maskierte Adressen. Ursache ist eine Änderung auf Seiten von TikTok Shop. Obwohl unsere App kategorie laut TikTok unmaskierte Daten vorsieht, werden die Adressen bei uns maskiert übermittelt. Zusätzlich ändert TikTok den Status bei Versand durch den Händler auf „In Fulfillment“. Wir haben den TikTok Shop Tech Support informiert und warten auf eine Rückmledung. Wir informieren euch, sobald es Neuigkeiten gibt.
- identified Oct 15, 2026, 11:36 AM UTC
TikTok Shop hat uns darüber informiert, dass sie am 13. Oktober 2026 von 10:08 bis 13:51 Uhr (16:08 bis 19:51 Beijing Time, UTC+8) technische Probleme hatten, die dazu geführt haben, dass Adressen maskiert übermittelt wurden. Laut TikTok Shop wurden die Probleme behoben und die API funktioniert wieder wie erwartet. Wir prüfen dies aktuell.
- resolved Oct 16, 2026, 08:12 AM UTC
Wir könnten verifizieren, dass die Adressen wieder unmaskiert von TikTok an uns übergeben werden.