Billbee incident

DHL: Retoure nicht nutztbar und Anbindungsprobleme

Resolved after 1 day, affecting DHL, on May 27, 2025.

resolved May 28, 2025, 07:49 AM UTC

Das Problem bez. der nicht speicherbaren DHL Anbindung wurde ebenso wie das Problem bez. der nicht nutzbaren DHL Retoureprodukte behoben.

Started
May 27, 2025, 07:13 AM UTC
Resolved
May 28, 2025, 07:49 AM UTC
Duration
1d
Detected by Pingoru
May 27, 2025, 07:13 AM UTC

Affected components

DHL

Update timeline

  1. investigating May 27, 2025, 07:13 AM UTC

    In der DHL Anbindung werden aktuelle DHL Retoureprodukte nicht angezeigt (die Beilegeretoure ist nicht betroffen). Es können daher aktuell keine Retoureprodukte konfiguriert und bestehende nicht verwendet werden. Teilweise ist es aktuell auch nicht möglich neue DHL Anbindungen anzulegen oder bestehene nach Änderungen zu speichern. Wir untersuchen das Problem zur Zeit.

  2. identified May 27, 2025, 07:52 AM UTC

    Wir haben das Problem identifiziert und werden einen Hotfix bereitstellen.

  3. monitoring May 27, 2025, 12:04 PM UTC

    Das Problem mit nicht nutzbaren DHL Retoureprodukten wurde behoben. Weiterhin besteht ein Problem beim Speichern von geänderten Passwörtern. Wird das Passwort im DHL GKP geändert und soll danach bei Billbee eingetragen und gespeichert werden ist dies aktuell nicht möglich. Wir arbeiten weiter an der Lösung dieses Problems.

  4. resolved May 28, 2025, 07:49 AM UTC

    Das Problem bez. der nicht speicherbaren DHL Anbindung wurde ebenso wie das Problem bez. der nicht nutzbaren DHL Retoureprodukte behoben.

Your product runs on more than Billbee

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →