Resolved after 1 day 5 hours, affecting Mailversand, on August 25, 2025.
Wir haben soeben eine Lösung implementiert, wodurch der E-Mail-Versand über unsere Server wieder wie gewohnt funktioniert. Alle E-Mails, die während der Störung nicht verschickt werden konnten, werden nun automatisch nachgeholt. Es ist kein Eingreifen eurerseits erforderlich. Es kann zu leichten Verzögerungen kommen während der Backlog an E-Mails aufgeholt wird. Vielen Dank für eure Geduld.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC
Seit gestern, dem 14. August 2025, 17:50 Uhr, ist der Versand von E-Mails über unsere internen Mail-Server vorübergehend nicht möglich. Kunden, die ihre eigenen Mail-Server (SMTP-Einstellungen) für den Versand konfiguriert haben, sind von dieser Störung nicht betroffen. Unser Team arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Wir werden Sie an dieser Stelle über neue Entwicklungen informieren und bitten um Ihr Verständnis.
- monitoring Aug 25, 2025, 08:39 AM UTC
Wir haben soeben eine Lösung implementiert, wodurch der E-Mail-Versand über unsere Server wieder wie gewohnt funktioniert. Alle E-Mails, die während der Störung nicht verschickt werden konnten, werden nun automatisch nachgeholt. Es ist kein Eingreifen eurerseits erforderlich. Es kann zu leichten Verzögerungen kommen während der Backlog an E-Mails aufgeholt wird. Vielen Dank für eure Geduld.
- resolved Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC
Das Problem wurde behoben.
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