Resolved after 5 hours 8 minutes, affecting Meta APIs, on June 16, 2026.
Les informamos que la incidencia que afectaba el envío de mensajes multimedia ha sido completamente resuelta por nuestro proveedor. La plataforma ya se encuentra operando con total estabilidad y normalidad. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este periodo.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 16, 2026, 04:23 PM UTC
Actualmente, se presenta un problema intermitente en el envió y recepción de mensajes con archivos adjuntos multimedia y pdf. Nos encontramos investigando lo ocurrido respecto a la situación con el proveedor.
- investigating Jun 16, 2026, 04:46 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- monitoring Jun 16, 2026, 07:00 PM UTC
El envío de mensajes multimedia en WhatsApp se está estabilizando y el servicio se normalizará de manera paulatina. Nuestro equipo sigue monitoreando la situación de cerca. Agradecemos su comprensión.
- resolved Jun 16, 2026, 09:32 PM UTC
Les informamos que la incidencia que afectaba el envío de mensajes multimedia ha sido completamente resuelta por nuestro proveedor. La plataforma ya se encuentra operando con total estabilidad y normalidad. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este periodo.
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