Resolved after 5 hours 17 minutes, on June 4, 2025.
Se valida un comportamiento regular en la generación y descarga de las exportaciones a partir de las 15:00hrs. Nuestro equipo aplicó las medidas respectivas para solventar esto, seguiremos monitoreando por cualquier eventualidad. Agradecemos su paciencia y ofrecemos disculpas por las molestias nuevamente. ¡Saludos!
Update timeline
- investigating Jun 04, 2025, 05:37 PM UTC
Actualmente identificamos una situación que afecta el proceso de generación de exportaciones: los archivos permanecen en 0% y no avanzan en su descarga. El incidente ha sido levantado y priorizado internamente, y nuestro equipo ya se encuentra trabajando en su investigación y resolución. Estaremos actualizando este estatus a medida que tengamos novedades y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar el servicio.
- monitoring Jun 04, 2025, 09:06 PM UTC
Se valida un comportamiento regular en la generación y descarga de las exportaciones a partir de las 15:00hrs. Nuestro equipo aplicó las medidas respectivas para solventar esto, seguiremos monitoreando por cualquier eventualidad. Agradecemos su paciencia y ofrecemos disculpas por las molestias nuevamente. ¡Saludos!
- resolved Jun 04, 2025, 10:55 PM UTC
Se mantiene monitoreo con estado del servicio óptimo. ¡Feliz noche!
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