Resolved after 1 hour 2 minutes, affecting Incoming Calls and Outgoing Calls and 1 more, on June 9, 2026.
Estimados usuarios, Les informamos que el incidente que afectaba el funcionamiento de los agentes generativos ha sido resuelto. El servicio de realización y recepción de llamadas a través de estos agentes ha sido restablecido y opera con total normalidad. Nuestro equipo técnico identificó la causa y aplicó las acciones correctivas necesarias. Continuaremos monitoreando el servicio para garantizar su estabilidad. Agradecemos su comprensión durante este proceso.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 09, 2026, 02:00 PM UTC
Estimados usuarios, Les informamos que actualmente se presenta una afectación en el funcionamiento de los agentes generativos, lo que impide realizar y recibir llamadas a través de este tipo de agentes. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera prioritaria para identificar la causa del incidente y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Continuaremos monitoreando la situación y compartiremos nuevas actualizaciones a través de esta página de estado.
- resolved Jun 09, 2026, 03:03 PM UTC
Estimados usuarios, Les informamos que el incidente que afectaba el funcionamiento de los agentes generativos ha sido resuelto. El servicio de realización y recepción de llamadas a través de estos agentes ha sido restablecido y opera con total normalidad. Nuestro equipo técnico identificó la causa y aplicó las acciones correctivas necesarias. Continuaremos monitoreando el servicio para garantizar su estabilidad. Agradecemos su comprensión durante este proceso.
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