Resolved after 3 hours 18 minutes, affecting Whatsapp API, on December 19, 2025.
Estimados usuarios, Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto. Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad. Estado: Totalmente operativo. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción.
Affected components
Update timeline
- monitoring Dec 19, 2025, 04:22 PM UTC
Estimados usuarios, Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto. Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad. Estado: Totalmente operativo. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción.
- resolved Dec 19, 2025, 07:40 PM UTC
Estimados usuarios, Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto. Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad. Estado: Totalmente operativo. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción.
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