Vozy incident

VOZY - Inconvenientes con acceso/login en la plataforma WebVozy

Resolved after 2 hours 6 minutes, affecting Public Website, on August 21, 2025.

investigating Aug 21, 2025, 06:27 PM UTC

Hola, Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy, se está apareciendo un mensaje de error y no permite hacer el ingreso a la plataforma. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a [email protected] Saludos, Vozy Team

Started
Aug 21, 2025, 06:27 PM UTC
Resolved
Aug 21, 2025, 08:33 PM UTC
Duration
2h 6m
Detected by Pingoru
Aug 21, 2025, 06:27 PM UTC

Affected components

Public Website

Update timeline

  1. investigating Aug 21, 2025, 06:27 PM UTC

    Hola, Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy, se está apareciendo un mensaje de error y no permite hacer el ingreso a la plataforma. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a [email protected] Saludos, Vozy Team

  2. resolved Aug 21, 2025, 08:33 PM UTC

    This incident has been resolved.

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