Universign incident

Dégradation de la plateforme

Resolved after 18 hours 57 minutes, affecting Transaction Service and Timestamp Service and 1 more, on April 7, 2026.

resolved Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC

Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

Started
Apr 07, 2026, 06:00 PM UTC
Resolved
Apr 08, 2026, 12:57 PM UTC
Duration
18h 57m
Detected by Pingoru
Apr 07, 2026, 06:00 PM UTC

Affected components

Transaction ServiceTimestamp ServiceSeal ServiceWeb ApplicationRegistration ServicePlatform Availability

Update timeline

  1. investigating Apr 13, 2026, 07:18 PM UTC

    Bonjour Des perturbations affectent actuellement la plateforme. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Support

  2. identified Apr 13, 2026, 07:18 PM UTC

    Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support

  3. monitoring Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC

    Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  4. resolved Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

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