Unico incident

Instabilidade no Acesso à Plataforma Unico Auto

Resolved after 2 hours 1 minute, affecting Portal Cliente (plataforma), on February 10, 2026.

resolved Feb 10, 2026, 08:38 PM UTC

Prezado Cliente, O incidente técnico que impactou a plataforma Unico Auto foi resolvido. O sistema operou sem intercorrências durante a fase de monitoramento, o que confirma a normalização do serviço. Próximos passos: Iniciamos o processo de análise pós-incidente para identificar melhorias estruturais e evitar recorrências. Valorizamos sua parceria e seguimos à disposição pelos canais de suporte habituais.

Started
Feb 10, 2026, 06:37 PM UTC
Resolved
Feb 10, 2026, 08:38 PM UTC
Duration
2h 1m
Detected by Pingoru
Feb 10, 2026, 06:37 PM UTC

Affected components

Portal Cliente (plataforma)

Update timeline

  1. identified Feb 10, 2026, 06:37 PM UTC

    Prezado Cliente, Identificamos uma instabilidade que afeta o acesso à plataforma Unico Auto. Nossa equipe de engenharia já está mobilizada e trabalha prioritariamente na identificação da causa e na implementação das correções necessárias. Lamentamos o inconveniente e forneceremos novas atualizações em breve.

  2. identified Feb 10, 2026, 07:09 PM UTC

    Atualização: Instabilidade na plataforma Unico Auto Prezado Cliente, Informamos que nossa equipe de engenharia segue trabalhando ativamente na análise da instabilidade que afeta o acesso à plataforma Unico Auto. No momento, os especialistas permanecem dedicados ao diagnóstico técnico para garantir que a correção seja implementada de forma definitiva. Lamentamos a extensão do impacto e reforçamos que este caso é tratado como prioridade máxima. Novas atualizações serão compartilhadas assim que houver evolução no processo de normalização.

  3. identified Feb 10, 2026, 08:13 PM UTC

    Atualização: Instabilidade no acesso à plataforma Status: Em investigação Seguimos analisando a instabilidade no processo de login do Unico Auto. O cenário permanece o mesmo: usuários com múltiplas instâncias podem enfrentar dificuldades de acesso, enquanto outros perfis podem precisar recarregar a página para entrar no sistema. Nossa equipe de engenharia continua dedicada à identificação da causa raiz e na definição da estratégia de correção. As demais funcionalidades seguem operando normalmente. Traremos novas atualizações em breve.

  4. monitoring Feb 10, 2026, 08:37 PM UTC

    Atualização de Incidente: Em Monitoramento Após as correções aplicadas por nossa engenharia, os serviços da plataforma Unico Auto foram retomados. Permanecemos em estágio de monitoramento preventivo para validar a eficácia das soluções e assegurar que o fluxo de operações siga sem oscilações. Nova atualização assim que a estabilidade integral for confirmada.

  5. resolved Feb 10, 2026, 08:38 PM UTC

    Prezado Cliente, O incidente técnico que impactou a plataforma Unico Auto foi resolvido. O sistema operou sem intercorrências durante a fase de monitoramento, o que confirma a normalização do serviço. Próximos passos: Iniciamos o processo de análise pós-incidente para identificar melhorias estruturais e evitar recorrências. Valorizamos sua parceria e seguimos à disposição pelos canais de suporte habituais.

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