Resolved after 26 minutes, affecting stibee.com and api.stibee.com and 1 more, on February 24, 2025.
서비스를 정상화했습니다. 서버 내 개발 소프트웨어를 업데이트 하는 과정에서 서비스 운영을 위해 사용하는 일부 기능이 영향을 받아 전반적인 서비스 사용에 영향이 발생했습니다. 발생한 구체적인 영향 범위는 아래와 같습니다. 1. 서비스 접속이 되지 않았습니다. 2. 오전 6:03 ~ 오전 8:33까지 발송을 예약한 이메일을 오전 9:00에 발송되도록 지연 처리 했습니다. 3. 통계 표시를 위한 일부 이메일의 발송 완료 처리가 지연되어 통계가 표시되지 않고 있습니다. 곧 완료 처리될 예정입니다. 4. API 요청 시 502 에러 응답이 발생했습니다. 5. 구독 폼, 페이지 접속 시 500 에러 응답이 발생했습니다. 전반적인 소프트웨어 업데이트 프로세스를 점검하고 있으며 같은 문제가 발생하지 않도록 보완 조치를 진행했습니다.
Affected components
Update timeline
- identified Feb 25, 2025, 02:36 AM UTC
서비스 접속이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다.
- identified Feb 25, 2025, 02:37 AM UTC
서비스 접속이 가능하도록 조치했습니다. 정확한 원인과 영향 범위를 파악하고 있습니다.
- resolved Feb 25, 2025, 04:49 AM UTC
서비스를 정상화했습니다. 서버 내 개발 소프트웨어를 업데이트 하는 과정에서 서비스 운영을 위해 사용하는 일부 기능이 영향을 받아 전반적인 서비스 사용에 영향이 발생했습니다. 발생한 구체적인 영향 범위는 아래와 같습니다. 1. 서비스 접속이 되지 않았습니다. 2. 오전 6:03 ~ 오전 8:33까지 발송을 예약한 이메일을 오전 9:00에 발송되도록 지연 처리 했습니다. 3. 통계 표시를 위한 일부 이메일의 발송 완료 처리가 지연되어 통계가 표시되지 않고 있습니다. 곧 완료 처리될 예정입니다. 4. API 요청 시 502 에러 응답이 발생했습니다. 5. 구독 폼, 페이지 접속 시 500 에러 응답이 발생했습니다. 전반적인 소프트웨어 업데이트 프로세스를 점검하고 있으며 같은 문제가 발생하지 않도록 보완 조치를 진행했습니다.
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