Resolved after 5 hours, affecting Argentina and Brasil and 1 more, on November 19, 2025.
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Affected components
ArgentinaBrasilChileColombiaEnvío / Recepción CriptoMéxicoUruguay
Update timeline
- investigating Nov 19, 2025, 06:23 PM UTC
Estamos con un inconveniente en los depósitos via Tron. Ya estamos trabajando con nuestros equipos para solucionarlo.
- identified Nov 19, 2025, 06:31 PM UTC
Se ha identificado la causa de lado del proveedor y se está implementando una solución.
- monitoring Nov 19, 2025, 11:23 PM UTC
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
- resolved Nov 19, 2025, 11:24 PM UTC
Los depósitos vía Tron se encuentran funcionando con normalidad.
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