Resolved after 4 hours 37 minutes, affecting Argentina and Brasil and 1 more, on January 29, 2026.
El inconveniente fue resuelto. Todas las operaciones están funcionando normalmente.
Affected components
ArgentinaBrasilChileColombiaEnvío / Recepción CriptoEnvio / Recepción CriptoMéxicoUruguay
Update timeline
- investigating Jan 29, 2026, 12:27 PM UTC
Estamos experimentando un inconveniente que afecta con demoras las operaciones de retiros para Ethereum, ya estamos trabajando con nuestros equipos para solucionarlo.
- identified Jan 29, 2026, 12:30 PM UTC
Se ha identificado la causa de lado proveedor y se está implementando una solución.
- identified Jan 29, 2026, 02:41 PM UTC
El proveedor sigue trabajando en la solución.
- monitoring Jan 29, 2026, 05:03 PM UTC
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando el resultado.
- resolved Jan 29, 2026, 05:04 PM UTC
El inconveniente fue resuelto. Todas las operaciones están funcionando normalmente.
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