PlugPay incident

Zaptec Go - Nettverksproblem

Resolved after 10 hours 31 minutes, affecting Zaptec Integration, on March 12, 2026.

resolved Mar 13, 2026, 07:16 AM UTC

Zaptec melder at hendelsen som påvirket enkelte ladere av typen Zaptec Go og Zaptec Go 2 nå er løst. Tilkoblingen til laderne har vært stabil gjennom natten, og systemene fungerer igjen som normalt. Vi takker for tålmodigheten og beklager eventuelle ulemper dette kan ha medført.

Started
Mar 12, 2026, 08:44 PM UTC
Resolved
Mar 13, 2026, 07:16 AM UTC
Duration
10h 31m
Detected by Pingoru
Mar 12, 2026, 08:44 PM UTC

Affected components

Zaptec Integration

Update timeline

  1. investigating Mar 12, 2026, 08:44 PM UTC

    Vi har mottatt informasjon fra Zaptec om en pågående hendelse knyttet til tilkobling på enkelte ladere. Zaptec melder at det for tiden er ustabil tilkobling på enkelte ladere av typen Zaptec Go og Zaptec Go 2. Dette gjelder både LTE-M og Wi-Fi-tilkobling, og påvirker ladere i flere land – ikke bare i Norden. Zaptec opplyser at deres tekniske team arbeider med å identifisere årsaken og gjenopprette stabil tilkobling så raskt som mulig. Vi følger situasjonen tett og vil oppdatere våre kunder så snart vi får mer informasjon.

  2. identified Mar 12, 2026, 11:15 PM UTC

    Zaptec opplyser nå at de har identifisert årsaken til problemene som har påvirket ladere av typen Zaptec Go og Zaptec Go 2. Tiltak er implementert, og systemene er nå i ferd med å normalisere seg. Laderne forventes å fungere som normalt igjen i løpet av de neste timene. Vi fortsetter å følge situasjonen og vil gi beskjed dersom det kommer ytterligere oppdateringer.

  3. resolved Mar 13, 2026, 07:16 AM UTC

    Zaptec melder at hendelsen som påvirket enkelte ladere av typen Zaptec Go og Zaptec Go 2 nå er løst. Tilkoblingen til laderne har vært stabil gjennom natten, og systemene fungerer igjen som normalt. Vi takker for tålmodigheten og beklager eventuelle ulemper dette kan ha medført.

Your product runs on more than PlugPay

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →