PlugPay incident

Problemer med OCPP-tilkobling og ladestart

Resolved after 21 hours 31 minutes, affecting PlugPay System, on May 18, 2026.

resolved May 19, 2026, 04:20 AM UTC

OCPP-tilkoblingen og ladestarten fungerer nå som normalt. Vi har skalert opp serverkapasiteten og forbedret trafikkavviklingen for å forhindre at tilsvarende problemer oppstår igjen. Takk for tålmodigheten.

Started
May 18, 2026, 06:49 AM UTC
Resolved
May 19, 2026, 04:20 AM UTC
Duration
21h 31m
Detected by Pingoru
May 18, 2026, 06:49 AM UTC

Affected components

PlugPay System

Update timeline

  1. investigating May 18, 2026, 06:49 AM UTC

    Vi er kjent med at noen ladere for øyeblikket ikke er tilkoblet OCPP-serveren, og at enkelte ladeøkter ikke starter som forventet. Vårt team undersøker saken og vil oppdatere om saken fortløpende.

  2. monitoring May 18, 2026, 07:12 AM UTC

    En løsning er implementert. Vi følger nøye med på situasjonen etter tidligere rapporterte problemer med OCPP-tilkobling og ladestart. Systemet er under kontinuerlig overvåkning, og vi vil oppdatere denne siden dersom statusen endrer seg.

  3. resolved May 19, 2026, 04:20 AM UTC

    OCPP-tilkoblingen og ladestarten fungerer nå som normalt. Vi har skalert opp serverkapasiteten og forbedret trafikkavviklingen for å forhindre at tilsvarende problemer oppstår igjen. Takk for tålmodigheten.

Your product runs on more than PlugPay

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →