Resolved after 54 minutes, affecting Transacional - Cartão and Dashboard Pagar.me v5.0 and 1 more, on October 14, 2025.
Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (14:22). O tempo de conciliação de pagamentos pix permanece normalizado. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].
Affected components
Update timeline
- identified Oct 14, 2025, 05:07 PM UTC
Identificamos às 12:30 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos de transações Pix Também observamos um atraso na atualizações de status em nossa dashboard para clientes PagarMe V5 . Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não estão sendo impactados. Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o tempo e em breve voltamos com mais informações. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]
- monitoring Oct 14, 2025, 05:32 PM UTC
Entre 12:30 e 14:22 passamos por aumento no tempo de conciliação de pagamentos Pix. Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não foram impactados durante esse período. Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto. O atraso na visualização de atualizações no dashboard também foi normalizado. Seguiremos monitorando por mais um tempo para garantir a estabilidade dos nossos serviços. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].
- resolved Oct 14, 2025, 06:02 PM UTC
Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (14:22). O tempo de conciliação de pagamentos pix permanece normalizado. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].
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