Resolved after 48 minutes, affecting Transacional - Cartão, on October 16, 2025.
Nenhum problema foi observado desde a última atualização (18:22). Os serviços do Gateway Pagar.me V5 seguem funcionando normalmente. Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: [email protected].
Affected components
Update timeline
- monitoring Oct 16, 2025, 09:26 PM UTC
Entre 17:10 e 18:22 passamos por uma instabilidade no meio de pagamento cartão de crédito nossos serviços do Gateway Pagarme. Devido a instabilidade nosso sistemas acabou retornando erro em parte das transações de cartão durante o período. Os demais meios de pagamento (Pix e Boleto) e os serviços do PSP Pagar.me não foram afetados durante essa instabilidade. Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]
- resolved Oct 16, 2025, 10:14 PM UTC
Nenhum problema foi observado desde a última atualização (18:22). Os serviços do Gateway Pagar.me V5 seguem funcionando normalmente. Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: [email protected].
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