Resolved after 4 hours 43 minutes, affecting orderbird Kasse (MINI/PRO) and Berichtgenerierung (MINI/PRO) and 1 more, on May 7, 2026.
Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird Kasse und MY orderbird läuft wieder stabil. # PRO # Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist. Notfall-Modus beenden: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus-beenden Eben so können dann Bestellungen per QR-Code wieder angenommen werden. So reaktivierst Du sie: https://support.orderbird.com/de_DE/bestellmanagement-deaktivieren # MINI # Du kannst ab sofort ohne Einschränkungen weiterarbeiten. Das Starten des Kassentags funktioniert wieder störungsfrei.
Affected components
Update timeline
- investigating May 07, 2026, 07:14 AM UTC
Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird Kasse und MY orderbird ist aktuell gestört. # PRO # Falls Du nicht mehr richtig mit der orderbird PRO App arbeiten kannst, kann der Wechsel in den Notfall-Modus helfen: https://support.orderbird.com/de_DE/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus Falls Du das Bestellmanagement für die QR-Code-Bestellung nutzt, deaktiviere vorsorglich auch dieses: https://support.orderbird.com/arbeiten-qr-code-bestellsystem/qr-code-bestellsystem-deaktivieren # MINI # Das Starten des Kassentags kann aktuell gestört sein. Falls Du bereits aktiv arbeitest, kannst Du wie gewohnt weiterarbeiten.
- resolved May 07, 2026, 11:58 AM UTC
Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird Kasse und MY orderbird läuft wieder stabil. # PRO # Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist. Notfall-Modus beenden: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus-beenden Eben so können dann Bestellungen per QR-Code wieder angenommen werden. So reaktivierst Du sie: https://support.orderbird.com/de_DE/bestellmanagement-deaktivieren # MINI # Du kannst ab sofort ohne Einschränkungen weiterarbeiten. Das Starten des Kassentags funktioniert wieder störungsfrei.
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