orderbird incident

Kassenbuch

Resolved after 45 minutes, affecting orderbird Kassenbuch (MINI/PRO), on November 22, 2025.

resolved Nov 22, 2025, 10:02 AM UTC

Das Kassenbuch funktioniert wieder einwandfrei. Wir empfehlen Dir, die Bar-Umsätze aus Deinem z-Bericht mit denen im Kassenbuch abzugleichen, um sicherzugehen, dass alles korrekt erfasst wurde. Diskrepanzen in den Bar-Umsätzen zwischen z-Bericht und Kassenbuch bzw. handschriftlich protokollierte Bar-Umsätze können jetzt per Korrektureintrag ins Kassenbuch nachgetragen werden. Wie das geht, erfährst Du hier: # PRO # https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-pro-kassenbuch-taegliches-arbeiten/orderbird-pro-kassenbuch-korrekturen # MINI # https://supportmini.orderbird.com/de_DE/orderbird-mini-kassenbuch-arbeiten/korrekturen

Started
Nov 22, 2025, 09:17 AM UTC
Resolved
Nov 22, 2025, 10:02 AM UTC
Duration
45m
Detected by Pingoru
Nov 22, 2025, 09:17 AM UTC

Affected components

orderbird Kassenbuch (MINI/PRO)

Update timeline

  1. investigating Nov 22, 2025, 09:17 AM UTC

    Aktuell kann es zu Störungen bei der Übertragung von Daten aus Deiner orderbird Kasse zum Kassenbuch kommen. Gegebenenfalls sind auch keine manuellen Einträge zu Bar-Entnahmen oder -Einnahmen möglich. Unser Entwicklungsteam sucht bereits nach der Ursache für die Störung. Falls Du betroffen sein solltest, notiere Barumsätze, die nicht über die orderbird Kasse laufen, separat mit Zettel und Stift.

  2. identified Nov 22, 2025, 09:18 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Nov 22, 2025, 09:22 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Nov 22, 2025, 10:02 AM UTC

    Das Kassenbuch funktioniert wieder einwandfrei. Wir empfehlen Dir, die Bar-Umsätze aus Deinem z-Bericht mit denen im Kassenbuch abzugleichen, um sicherzugehen, dass alles korrekt erfasst wurde. Diskrepanzen in den Bar-Umsätzen zwischen z-Bericht und Kassenbuch bzw. handschriftlich protokollierte Bar-Umsätze können jetzt per Korrektureintrag ins Kassenbuch nachgetragen werden. Wie das geht, erfährst Du hier: # PRO # https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-pro-kassenbuch-taegliches-arbeiten/orderbird-pro-kassenbuch-korrekturen # MINI # https://supportmini.orderbird.com/de_DE/orderbird-mini-kassenbuch-arbeiten/korrekturen

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