Resolved after 16 hours 29 minutes, on October 20, 2025.
Continuamos monitorando para identificar possíveis problemas.
Update timeline
- monitoring Oct 20, 2025, 02:58 PM UTC
Hoje, por volta das 3h30 (BRT), nossa plataforma passou a apresentar instabilidade, impactando inicialmente o fluxo de login na Dash e, em seguida, outros componentes da plataforma. A partir das 6h20 (BRT), o ambiente foi restabelecido e voltou a operar normalmente, porém ainda observamos intermitência nos produtos de dados, afetando a visualização e exportação de métricas e relatórios na Dash. Neste momento, nossa equipe segue monitorando ativamente o ambiente e acompanhando as atualizações da AWS sobre o incidente em andamento, para garantir estabilidade total e mantê-los informados sobre qualquer novo desdobramento. Pedimos desculpas pelo atraso na comunicação inicial, nossa própria Status Page também apresentou instabilidade até aproximadamente 11h30 (BRT) devido ao mesmo incidente na infraestrutura da AWS. Agradecemos pela compreensão e pela paciência. Equipe Malga
- monitoring Oct 20, 2025, 02:59 PM UTC
Continuamos monitorando para identificar possíveis problemas.
- resolved Oct 21, 2025, 04:50 AM UTC
O incidente na Amazon AWS foi resolvido às 19h53 do dia 20/10.
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