Lemon incident
[BRA] Atraso na Validação de Identidade de Novas Contas (Apenas Brasil)
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Resolved after 13 days 15 hours, affecting Creación de nueva cuenta, on December 7, 2025.
O serviço de validação de Identidades no Brasil voltou à normalidade. Monitoramos a estabilidade para garantir o pleno funcionamento.
Affected components
Creación de nueva cuenta
Update timeline
- identified Dec 07, 2025, 10:05 AM UTC
Identificamos um incidente que está provocando atrasos na validação de identidade para abertura de novas contas. O impacto atinge apenas uma parcela menor dos usuários. Nossa equipe já está em cima disso para resolver o quanto antes.
- resolved Dec 21, 2025, 01:13 AM UTC
O serviço de validação de Identidades no Brasil voltou à normalidade. Monitoramos a estabilidade para garantir o pleno funcionamento.
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