Hiper incident
Alta carga de processamento no banco de dados das aplicações
Resolved after 1 hour 46 minutes, affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, on June 22, 2026.
Realizamos uma manutenção no parque de maquinas e algumas ações pontuais de manutenção no banco de dados. Após isso, fizemos o acompanhamento e validamos com sucesso a solução do caso. Com isso, todas as aplicações voltaram a responder normalmente e o serviço de sincronização processou toda a fila de protocolos.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 22, 2026, 08:02 PM UTC
Identificamos uma alta carga de processamento em um dos bancos de dados das nossas aplicações que está impactando a performance do sistema. Neste momento, nossos times estão atuando para mitigar os impactos deste incidente e em breve traremos novas informações.
- resolved Jun 22, 2026, 09:48 PM UTC
Realizamos uma manutenção no parque de maquinas e algumas ações pontuais de manutenção no banco de dados. Após isso, fizemos o acompanhamento e validamos com sucesso a solução do caso. Com isso, todas as aplicações voltaram a responder normalmente e o serviço de sincronização processou toda a fila de protocolos.
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