Hiper incident
Alta carga de processamento no banco de dados das aplicações
Resolved after 1 hour 3 minutes, affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, on June 19, 2026.
O problema estava ocorrendo principalmente devido a instabilidades com servidores da SEFAZ, gerando algumas sobrecargas nos microserviços relacionados a parte fiscal. Aplicamos alguns ajustes visando reduzir estes impactos, onde validamos com sucesso que o ambiente normalizou e toda a fila de sincronização foi processada.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 19, 2026, 07:59 PM UTC
Estamos com uma alta carga de processamento em um dos bancos de dados das nossas aplicações que está impactando a performance do sistema. Além disso, alguns servidores da SEFAZ estão apresentando instabilidades, afetando o fluxo fiscal. Neste momento, nossos times estão atuando para mitigar os impactos deste incidente e em breve traremos novas informações.
- resolved Jun 19, 2026, 09:02 PM UTC
O problema estava ocorrendo principalmente devido a instabilidades com servidores da SEFAZ, gerando algumas sobrecargas nos microserviços relacionados a parte fiscal. Aplicamos alguns ajustes visando reduzir estes impactos, onde validamos com sucesso que o ambiente normalizou e toda a fila de sincronização foi processada.
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