Hiper incident
Lentidão no acesso de informações do cadastro de produtos
Resolved after 49 minutes, affecting Hiper Gestão, on October 13, 2025.
Atualização do caso: após monitorarmos o ambiente, confirmamos que nenhum impacto adicional foi identificado e que o incidente foi solucionado.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 13, 2025, 08:05 PM UTC
Descrição do caso: identificamos um alto consumo de CPU no banco de dados do contexto de produtos que está impactando operações de leitura relacionadas aos produtos cadastrados no Hiper Gestão. Neste momento, nossos times estão atuando para mitigar os impactos deste incidente. Impacto: lentidão no acesso à informações do cadastro de produtos.
- monitoring Oct 13, 2025, 08:17 PM UTC
Atualização do caso: identificamos que após as ações de remediação o impacto do incidente foi mitigado. Seguimos monitorando o ambiente para garantir que nenhum impacto adicional seja identificado. Impacto: sem impactos no momento.
- resolved Oct 13, 2025, 08:50 PM UTC
Atualização do caso: após monitorarmos o ambiente, confirmamos que nenhum impacto adicional foi identificado e que o incidente foi solucionado.
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