Hiper incident
Erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão
Resolved after 4 hours 1 minute, on February 23, 2026.
Atualização do caso: nenhum erro adicional foi identificado, dessa forma, encerramos o comunicado deste problema.
Update timeline
- identified Feb 23, 2026, 01:48 PM UTC
Descrição do caso: identificamos um erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta. Neste momento, nosso times estão atuando para corrigir o erro. Impacto: erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta.
- identified Feb 23, 2026, 02:41 PM UTC
Atualização do caso: a correção para o problema de acesso a tela de pedido de venda do Hiper Gestão está em testes neste momento. Após concluída a validação, será liberada no ambiente de produção do produto. Impacto: erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta. Previsão de solução: 45 minutos.
- identified Feb 23, 2026, 03:06 PM UTC
Atualização do caso: a correção já foi liberada no ambiente de produção e o acesso à tela de pedido de vendas do Hiper Gestão foi restabelecido. Seguimos monitorando para garantir que nenhum erro adicional seja evidenciado. Impacto: sem impactos.
- resolved Feb 23, 2026, 05:29 PM UTC
Atualização do caso: nenhum erro adicional foi identificado, dessa forma, encerramos o comunicado deste problema.
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