Chile, SII - Problema desconocido

Update timeline

1. investigating Oct 28, 2026, 02:12 PM UTC

   Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma en Chile, que afecta los documentos emitidos. El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca estado de error en los documentos en el Inbox de Gosocket. Nuestro equipo ha reportado el incidente a la entidad tributaria y se encuentra en espera de una solución lo más pronto posible. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.

2. identified Oct 28, 2026, 08:45 PM UTC

   Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile. Impacto: Este problema está afectando a los documentos emitidos dejando como consecuencia un estado de error en los mismos. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.

3. monitoring Oct 29, 2026, 02:38 PM UTC

   El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable. Gracias por su paciencia y comprensión.

4. resolved Oct 30, 2026, 03:04 PM UTC

   Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile. Impacto y Resolución: Este problema afectó a los documentos emitidos generando error en los mismos, pero el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.