Resolved after 1 day 9 hours, affecting FIRST LINE AI, on April 10, 2025.
您好， 我們正在進行 AI 服務伺服器的緊急維護，期間 AI 自動知識庫回覆等相關功能將暫時無法使用。 團隊正積極處理中，造成不便敬請見諒，感謝您的理解與耐心等待。
Affected components
FIRST LINE AI
Update timeline
- investigating Apr 14, 2025, 02:49 AM UTC
您好， 我們正在進行 AI 服務伺服器的緊急維護，期間 AI 自動知識庫回覆等相關功能將暫時無法使用。 團隊正積極處理中，造成不便敬請見諒，感謝您的理解與耐心等待。
- resolved Apr 14, 2025, 02:50 AM UTC
AI 服務相關異常已完成修復與維護，目前系統功能已全面恢復正常，您可正常使用 AI 自動知識庫回覆等相關服務。
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