Entur incident

Problemer med kjøp av billetter i Vestfold

Resolved after 3 hours 22 minutes, affecting MT (Mobile Terminaler) and Sørvis and 1 more, on August 19, 2026.

resolved Aug 19, 2026, 12:39 PM UTC

Feilen som førte til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke var tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og ombord er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.

Started
Aug 19, 2026, 09:16 AM UTC
Resolved
Aug 19, 2026, 12:39 PM UTC
Duration
3h 22m
Detected by Pingoru
Aug 19, 2026, 09:16 AM UTC

Affected components

MT (Mobile Terminaler)SørvisEntur AppEntur Web

Update timeline

  1. investigating Aug 19, 2026, 09:16 AM UTC

    Vi opplever for øyeblikket at noen reiser i Vestfold ikke kan kjøpes. Reisende som søker på berørte avganger kan oppleve at billetter ikke er tilgjengelig for kjøp. Vi er i gang med å undersøke årsaken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

  2. investigating Aug 19, 2026, 09:17 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. investigating Aug 19, 2026, 09:24 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  4. investigating Aug 19, 2026, 10:03 AM UTC

    Vi har fortsatt ikke identifisert årsaken til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

  5. investigating Aug 19, 2026, 10:35 AM UTC

    Billetter for bussreiser i Vestfold-området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

  6. investigating Aug 19, 2026, 11:25 AM UTC

    Billetter for bussreiser i Vestfold-området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

  7. identified Aug 19, 2026, 12:17 PM UTC

    Vi har identifisert årsaken til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord, og jobber med å løse problemet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden når løsningen er bekreftet.

  8. monitoring Aug 19, 2026, 12:23 PM UTC

    Det er igjen mulig å kjøpe billetter for bussreiser i Vestfold-området i Entur-appen og på nett. Vi overvåker tjenesten for å bekrefte stabil drift. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet at alt er normalt igjen.

  9. resolved Aug 19, 2026, 12:39 PM UTC

    Feilen som førte til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke var tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og ombord er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.

Your product runs on more than Entur

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →