Ekco incident

Storing op de backup dienstverlening

Resolved after 6 days 18 hours, affecting Back-up Ahsay and Back-up Veeam Cloud Connect and 1 more, on February 12, 2026.

monitoring Feb 13, 2026, 06:16 AM UTC

De storing op de backup dienstverlening is opgelost, alles is weer volledig beschikbaar. Het incident heeft plaatsgevonden tussen 19:30 en 01:00. De oorzaak van het incident wordt nog verder onderzocht. Wij adviseren om de backup jobs goed te controleren en waar nodig deze te herstarten. Indien u toch nog problemen ervaart, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Wij danken u vriendelijk voor uw geduld.

Started
Feb 12, 2026, 08:42 PM UTC
Resolved
Feb 19, 2026, 03:36 PM UTC
Duration
6d 18h
Detected by Pingoru
Feb 12, 2026, 08:42 PM UTC

Affected components

Back-up AhsayBack-up Veeam Cloud ConnectBack-up Microsoft 365 Ekco Portal

Update timeline

  1. investigating Feb 12, 2026, 08:42 PM UTC

    Momenteel ervaren we problemen op de backup omgeving. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden. De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht. Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te voorzien van een nieuwe update.

  2. investigating Feb 12, 2026, 10:49 PM UTC

    Inmiddels is vast komen te staan dat de storing wordt veroorzaakt door een probleem met het onderliggende storage systeem. Het onderzoek richt zich nu op het herstellen van dit systeem. Samen met de leverancier zal het onderzoek ook gedurende de nacht voortgezet worden.

  3. monitoring Feb 13, 2026, 06:16 AM UTC

    De storing op de backup dienstverlening is opgelost, alles is weer volledig beschikbaar. Het incident heeft plaatsgevonden tussen 19:30 en 01:00. De oorzaak van het incident wordt nog verder onderzocht. Wij adviseren om de backup jobs goed te controleren en waar nodig deze te herstarten. Indien u toch nog problemen ervaart, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Wij danken u vriendelijk voor uw geduld.

  4. resolved Feb 19, 2026, 03:36 PM UTC

    This incident has been resolved.

Your product runs on more than Ekco

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →