Ekco incident

Package loss op de AMS-IX verbinding

Resolved after 21 hours 20 minutes, affecting IaaS Alkmaar and Nieuwegein - Managed hosting and 1 more, on March 18, 2026.

investigating Mar 18, 2026, 09:38 AM UTC

Er was een storing op de verbindingen via de AMS‑IX tussen 09:30 en 10:00 uur. Tijdens deze periode kon er packet loss optreden, wat mogelijk leidde tot verminderde performance of beperkte bereikbaarheid van diensten. Ons netwerkteam was direct op de hoogte en heeft de oorzaak onderzocht in samenwerking met de betrokken partijen. Waar mogelijk werd verkeer omgeleid om de impact te minimaliseren. De storing is inmiddels verholpen. Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen.

Started
Mar 18, 2026, 09:38 AM UTC
Resolved
Mar 19, 2026, 06:58 AM UTC
Duration
21h 20m
Detected by Pingoru
Mar 18, 2026, 09:38 AM UTC

Affected components

IaaS AlkmaarNieuwegein - Managed hostingIaas NieuwegeinRotterdam - Managed hostingHosted Exchange

Update timeline

  1. investigating Mar 18, 2026, 09:38 AM UTC

    Er was een storing op de verbindingen via de AMS‑IX tussen 09:30 en 10:00 uur. Tijdens deze periode kon er packet loss optreden, wat mogelijk leidde tot verminderde performance of beperkte bereikbaarheid van diensten. Ons netwerkteam was direct op de hoogte en heeft de oorzaak onderzocht in samenwerking met de betrokken partijen. Waar mogelijk werd verkeer omgeleid om de impact te minimaliseren. De storing is inmiddels verholpen. Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen.

  2. resolved Mar 19, 2026, 06:58 AM UTC

    This incident has been resolved.

Your product runs on more than Ekco

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →