EasyContact incident

Indisponibilidad de servicios

Resolved after 13 minutes, affecting Portal Web and Backend API and 1 more, on June 12, 2025.

monitoring Jun 12, 2025, 03:40 PM UTC

Los servicios deben estar funcionando de nuevo. Estamos revisando que todos los sistemas se encuentren en funcionamiento de nuevo

Started
Jun 12, 2025, 03:30 PM UTC
Resolved
Jun 12, 2025, 03:44 PM UTC
Duration
13m
Detected by Pingoru
Jun 12, 2025, 03:30 PM UTC

Affected components

Portal WebBackend APIPágina Web

Update timeline

  1. investigating Jun 12, 2025, 03:30 PM UTC

    El servicio de la página, portal y app de EasyContact presentan indisponibilidad en este momento. Estamos investigando para solucionar el problema lo antes posible.

  2. identified Jun 12, 2025, 03:37 PM UTC

    El problema esta siendo corregido. Estamos restableciendo los servicios

  3. monitoring Jun 12, 2025, 03:40 PM UTC

    Los servicios deben estar funcionando de nuevo. Estamos revisando que todos los sistemas se encuentren en funcionamiento de nuevo

  4. resolved Jun 12, 2025, 03:44 PM UTC

    Todos los sistemas estan operando de nuevo

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