Digitaliseringsdirektoratet incident

Selvbetjening API: Utilgjengeleg pga feil med validering av token

Resolved after 1 day 21 hours, affecting Selvbetjening - API, on December 20, 2025.

postmortem Dec 22, 2025, 08:37 AM UTC

19\.12.2025 kl. 23:00 måtte Maskinporten utføre en haste-endring der de byttet signeringssertifkatet sitt. Dette førte til at selvbetjening-api avviste tokens signert med det nye sertifikatet. Vi har opprettet trust på det nye sertifikatet i dag tidlig for å få løsningen tilbake i drift. Selvbetjening-API var dermed utilgjengelig i tidsrommet 19.12.2025 23:02 - 22.12.22025 08:43. For at ikke dette skal skje igjen, så kommer vi til å gjøre løsningen mer robust for denne type endring.

Started
Dec 20, 2025, 10:29 AM UTC
Resolved
Dec 22, 2025, 07:43 AM UTC
Duration
1d 21h
Detected by Pingoru
Dec 20, 2025, 10:29 AM UTC

Affected components

Selvbetjening - API

Update timeline

  1. identified Dec 20, 2025, 10:29 AM UTC

    Me undersøker problemet

  2. resolved Dec 22, 2025, 08:37 AM UTC

    Selvbetjening API fungerer som normalt igjen fra ca. 08:43.

  3. postmortem Dec 22, 2025, 08:37 AM UTC

    19\.12.2025 kl. 23:00 måtte Maskinporten utføre en haste-endring der de byttet signeringssertifkatet sitt. Dette førte til at selvbetjening-api avviste tokens signert med det nye sertifikatet. Vi har opprettet trust på det nye sertifikatet i dag tidlig for å få løsningen tilbake i drift. Selvbetjening-API var dermed utilgjengelig i tidsrommet 19.12.2025 23:02 - 22.12.22025 08:43. For at ikke dette skal skje igjen, så kommer vi til å gjøre løsningen mer robust for denne type endring.

Your product runs on more than Digitaliseringsdirektoratet

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →