Resolved after 3 hours 16 minutes, affecting Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting, on April 22, 2026.
TSR-3229 - Début / Start : 22/04/2026 10h36 CEST - Fin / End : 22/04/2026 12h30 CEST - Catégorie / Category : Production - Dashboard - Responsabilité / Responsibility : Payplug - Priorité / Priority : P3 FR L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli. Nous continuons à surveiller la reprise du service. EN Incident is now resolved and service restored. Service recovery is still under monitoring.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 22, 2026, 10:15 AM UTC
FR Nous avons identifié un problème de connexion sur notre Cockpit. Aucun impact transactionnel n'est identifié. L'incident est en cours d'analyse. EN We have identified a connection issue on our Cockpit. No impact on the processing. An investigation is in progress.
- monitoring Apr 22, 2026, 11:13 AM UTC
TSR-3229 - Début / Start : 22/04/2026 10h36 CEST - Fin / End : 22/04/2026 12h30 CEST - Catégorie / Category : Production - Dashboard - Responsabilité / Responsibility : Payplug - Priorité / Priority : P3 FR L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli. Nous continuons à surveiller la reprise du service. EN Incident is now resolved and service restored. Service recovery is still under monitoring.
- resolved Apr 22, 2026, 01:31 PM UTC
This incident has been resolved.
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