CloudSign incident

エンタープライズプランにて書類概要画面の共有先が表示されない事象

Resolved after 56 minutes, affecting Web アプリケーション, on August 17, 2026.

resolved Aug 17, 2026, 08:53 AM UTC

日本時間 2026/08/17 11:35 頃より 2026/08/17 17:20 頃まで、エンタープライズプランのお客様において、書類概要画面で設定済みの共有先が表示されない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Started
Aug 17, 2026, 07:56 AM UTC
Resolved
Aug 17, 2026, 08:53 AM UTC
Duration
56m
Detected by Pingoru
Aug 17, 2026, 07:56 AM UTC

Affected components

Web アプリケーション

Update timeline

  1. investigating Aug 17, 2026, 07:56 AM UTC

    エンタープライズプランのお客様において、書類概要画面で設定済みの共有先が表示されない事象が発生しております。 現在、エンジニアチームが調査を行っております。

  2. resolved Aug 17, 2026, 08:53 AM UTC

    日本時間 2026/08/17 11:35 頃より 2026/08/17 17:20 頃まで、エンタープライズプランのお客様において、書類概要画面で設定済みの共有先が表示されない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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