Inbound calls Canadian Carrier | Appels entrants Transporteur canadien

Update timeline

1. investigating Dec 30, 2024, 09:57 AM UTC

   Since around 3:30 AM EST one Canadian telco carrier is experiencing problem mostly in Quebec regions like Notre-Dames-Des-Laurentides, Stoneham, Saint-Brigitte-De-Laval. We are currently working with the affected carrier to resolve this as soon as possible. Impacts: This could potentially cause abnormal delays or an inability to receive calls. *** Depuis environ 3:30 AM HNE, un transporteur canadien éprouve des problèmes principalement dans les régions du Québec comme Notre-Dames-Des-Laurentides, Stoneham, Saint-Brigitte-De-Laval. Nous travaillons actuellement avec le transporteur concerné pour résoudre ce problème dès que possible. Impacts : Cela pourrait potentiellement entraîner des délais anormaux ou une incapacité à recevoir des appels.

2. monitoring Dec 30, 2024, 11:15 AM UTC

   The Canadian Telco identified and resolved the issue at about 4:45 AM EST. Inbound calls have received OK since that moment. We will continue to monitor the situation. ------ La fournissuer de télécommunications canadienne a identifié et résolu le problème vers 4 h 45 HNE. Les appels entrants sont reçus correctement depuis ce moment. Nous continuerons de surveiller la situation.

3. resolved Dec 30, 2024, 01:25 PM UTC

   The Canadian Telco confirmed the resolution of the issue at 4:45 AM EST. Inbound calls have received OK since that moment. This issue is resolved. ------ La fournissuer de télécommunications canadienne a confirmé la résolution du problème vers 4 h 45 HNE. Les appels entrants sont reçus correctement depuis ce moment. Cette problem est résolu.