Cloudli incident

Inbound Caller Names (CNAM) | Noms des appelants entrants (CNAM)

Resolved after 1 day 12 hours, affecting Inbound Calling, on October 3, 2025.

identified Oct 03, 2025, 07:42 PM UTC

The issue has been identified and a fix is planned to be implemented this evening. *** Le problème a été identifié et un correctif devrait être mis en œuvre ce soir.

Started: Oct 03, 2025, 04:07 PM UTC
Resolved: Oct 05, 2025, 04:30 AM UTC
Duration: 1d 12h
Detected by Pingoru: Oct 03, 2025, 04:07 PM UTC

Affected components

Inbound Calling

Update timeline

investigating Oct 03, 2025, 04:07 PM UTC

We are currently experiencing an issue affecting Caller-Names (CNAM) on some inbound calls. We are working with the affected service provider to get this resolve as soon as possible. Impacts: Some calls are showing "0" instead of the caller-name. *** Nous rencontrons actuellement un problème affectant les noms de l'appelant (CNAM) sur les certains appels entrants. Nous collaborons avec l'opérateur concerné pour résoudre ce problème au plus vite. Conséquences : Certains appels affichent « 0 » au lieu du nom de l'appelant.
identified Oct 03, 2025, 07:42 PM UTC

The issue has been identified and a fix is planned to be implemented this evening. *** Le problème a été identifié et un correctif devrait être mis en œuvre ce soir.
resolved Oct 05, 2025, 04:30 AM UTC

This incident has been resolved. *** Cet incident a été résolu.

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