Channel.io incident
상담 통계에 일시적인 문제 발생 | Temporary issue detected with Analytics Feature
Resolved after 1 hour 12 minutes, affecting ⚡️ Add-ons, on December 19, 2025.
상담별 통계 조회와 관련한 일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. Temporary issue has been detected with Analytics feature. We are currently investigating the cause and will provide updates shortly. We apologize for any inconvenience this may cause.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 19, 2025, 12:46 AM UTC
상담별 통계 조회에 일시적인 문제가 발생하였습니다. 현재 원인을 파악 중이며, 빠르게 조치 후 다시 안내해 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. -발견된 증상: 기간 필터링이 25/12/13~25/12/19로 고정됨. Temporary issue has been detected with Analytics feature. We are currently investigating the cause and will provide updates shortly. We apologize for any inconvenience this may cause. -Discovered issue: The date range filter is fixed/stuck on 25/12/13~25/12/19.
- resolved Dec 19, 2025, 01:59 AM UTC
상담별 통계 조회와 관련한 일시적인 문제가 해결되었으며, 현재 서비스는 정상화되어 이용이 가능함을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. Temporary issue has been detected with Analytics feature. We are currently investigating the cause and will provide updates shortly. We apologize for any inconvenience this may cause.
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