Resolved after 16 hours 1 minute, affecting Canais de atendimento, on July 22, 2025.
Estamos com uma instabilidade em nosso call center e é possível que nossos clientes tenham dificuldades em contatar nosso time de operações. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.
Affected components
Canais de atendimento
Update timeline
- investigating Jul 22, 2025, 07:47 PM UTC
Estamos com uma instabilidade em nosso call center e é possível que nossos clientes tenham dificuldades em contatar nosso time de operações. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.
- resolved Jul 23, 2025, 11:48 AM UTC
Nosso call center está operacional novamente. Lamentamos pelo transtorno.
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