Asaas incident
Indisponibilidade no registro/atualização/baixa de boletos
Resolved after 7 hours 19 minutes, affecting Liquidação de boletos and Registro de Boletos, on August 30, 2025.
Estamos enfrentando indisponibilidade no registro, atualização e baixas de boletos devido à instabilidade em um parceiro externo. Como mitigação, novas cobranças estão sendo registradas via Bradesco, mas ainda pode haver impacto nos demais boletos: eles podem não ficar disponíveis para pagamento ou não refletir atualizações feitas nas cobranças. Pix e cartão seguem operando normalmente. Nosso time está trabalhando com o parceiro para normalizar o serviço o quanto antes.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 30, 2025, 03:26 PM UTC
Estamos enfrentando indisponibilidade no registro, atualização e baixas de boletos devido à instabilidade em um parceiro externo. Como mitigação, novas cobranças estão sendo registradas via Bradesco, mas ainda pode haver impacto nos demais boletos: eles podem não ficar disponíveis para pagamento ou não refletir atualizações feitas nas cobranças. Pix e cartão seguem operando normalmente. Nosso time está trabalhando com o parceiro para normalizar o serviço o quanto antes.
- resolved Aug 30, 2025, 10:46 PM UTC
Situação normalizada.
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