Tiendanube Outage History
Tiendanube is up right nowPingoru has recorded 144 incidents for Tiendanube: 144 in the last 12 months and 39 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 13 | 27 of 720 (4%) |
| May 2026 | 16 | 28 of 744 (4%) |
| June 2026 | 20 | 75 of 720 (10%) |
| July 2026 | 14 | 19 of 744 (3%) |
| August 2026 | 13 | 44 of 744 (6%) |
| September 2026 | 17 | 53 of 720 (7%) |
| October 2026 | 7 | 10 of 593 (2%) |
Incidents, newest first
Minor May 7, 2026 Intermitencias en el servicio de ventas de Pago Nube con MODO 1h 3m Cobros, QR
Started May 07, 2026, 08:41 PM UTC· resolved May 07, 2026, 09:44 PM UTC
- investigating May 07, 2026, 08:41 PM UTC
Identificamos indisponibilidad en el servicio de ventas de Pago Nube con MODO. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
- resolved May 07, 2026, 09:44 PM UTC
El servicio de ventas de Pago Nube con MODO ya está restablecido. Tuvimos intermitencias durante el siguiente período: 16h58 a las 18h14
Minor May 6, 2026 Inestabilidad en onboarding de Chat Nube [Solo para nuevas conexiones] 13h 24m Administrador Tiendanube, Chat Nube
Started May 06, 2026, 10:23 PM UTC· resolved May 07, 2026, 11:47 AM UTC
- monitoring May 06, 2026, 10:23 PM UTC
Este inconveniente únicamente afecta a nuevas conexiones con Meta en Chat Nube. La solución ya fue implementada por Meta, seguimos monitoreando los servicios.
- resolved May 07, 2026, 11:47 AM UTC
Las inestabilidades fueron resueltas por parte del equipo de Meta, ya pueden realizarse nuevas conexiones sin inconvenientes.
Notice May 6, 2026 Comportamiento inusual en tiendas con plantilla de diseño Patagonia 32m
Started May 06, 2026, 02:21 PM UTC· resolved May 06, 2026, 02:54 PM UTC
- investigating May 06, 2026, 02:21 PM UTC
Detectamos un comportamiento inusual en algunas tiendas que utilizan la plantilla de diseño Patagonia. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
- resolved May 06, 2026, 02:54 PM UTC
Nuestro equipo logró revertir este comportamiento, las tiendas con esta plantilla de diseño ya funcionan correctamente. La inestabilidad fue entre las 10:04 y las 11:45.
Minor May 6, 2026 Demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan 2h 8m Cotización de Envío, Administrador Tiendanube
Started May 06, 2026, 11:20 AM UTC· resolved May 06, 2026, 01:28 PM UTC
- investigating May 06, 2026, 12:17 PM UTC
Identificamos posibles demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan desde las 08:50. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
- investigating May 06, 2026, 12:25 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved May 06, 2026, 01:28 PM UTC
El servicio de demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan desde ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 08:20 a las 09:45.
Notice April 29, 2026 Se resolvió el problemas al sincronizar la información de pago. – Administrador Tiendanube, Ventas, Checkout
Started Apr 29, 2026, 12:22 PM UTC· resolved Apr 29, 2026, 12:22 PM UTC
- resolved Apr 29, 2026, 12:22 PM UTC
El problema de sincronización de la información de pago que se produjo entre las 7:28 y las 8:45 ya se ha solucionado.
Minor April 28, 2026 Pago Nube AR - Demoras en actualización en los saldos futuros luego de una venta 14h 54m Saldos y Retiros
Started Apr 28, 2026, 11:47 PM UTC· resolved Apr 29, 2026, 02:41 PM UTC
- investigating Apr 28, 2026, 11:47 PM UTC
Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero.
- identified Apr 29, 2026, 12:21 AM UTC
Continuamos identificando la causa. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
- monitoring Apr 29, 2026, 12:39 AM UTC
Los retiros ya se encuentran habilitados. Es posible ver aún una actualización en los saldos futuros inmediatamente luego de una venta.
- monitoring Apr 29, 2026, 01:08 AM UTC
Continuamos monitoreando posibles demoras en la actualización en los saldos futuros luego de una venta
- resolved Apr 29, 2026, 02:41 PM UTC
El problema ya se encuentra resuelto.
Notice April 27, 2026 Pago Nube - Errores en el panel de Pago Nube en el admin 11m
Started Apr 27, 2026, 06:36 PM UTC· resolved Apr 27, 2026, 06:48 PM UTC
- monitoring Apr 27, 2026, 06:36 PM UTC
Estamos trabajando en revertir la versión que causó el problema que impide la visualización del panel de Pago Nube en el admin.
- resolved Apr 27, 2026, 06:48 PM UTC
El problema ya se encuentra solucionado.
Critical April 27, 2026 Pago Nube AR - Problemas en actualización en los saldos futuros luego de una venta 7h 17m Saldos y Retiros
Started Apr 27, 2026, 02:13 PM UTC· resolved Apr 27, 2026, 09:31 PM UTC
- investigating Apr 27, 2026, 02:13 PM UTC
Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
- investigating Apr 27, 2026, 02:30 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- identified Apr 27, 2026, 03:02 PM UTC
Estamos trabajando con nuestro proveedor en una solución. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero. Volvemos a la brevedad con novedades.
- identified Apr 27, 2026, 03:33 PM UTC
Seguimos trabajando en el problema con nuestro partner. Comprobamos afectación en reembolsos también.
- identified Apr 27, 2026, 07:43 PM UTC
Ya resolvimos el problema de futuros ingresos. En breve volveremos a activar los retiros.
- resolved Apr 27, 2026, 09:31 PM UTC
Ya quedaron resueltos los errores. El período de afectación fue de 8:00 a 18:30.
Notice April 24, 2026 El incidente con Chat Nube fue restablecido –
Started Apr 24, 2026, 05:13 PM UTC· resolved Apr 24, 2026, 05:13 PM UTC
- resolved Apr 24, 2026, 05:16 PM UTC
El servicio Chat Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: desde las 13:24 hasta las 13:36.
Major April 23, 2026 Inestabilidad en Nube Pago – Wallet 7m Cobros
Started Apr 23, 2026, 11:47 PM UTC· resolved Apr 23, 2026, 11:54 PM UTC
- identified Apr 23, 2026, 11:47 PM UTC
Estamos experimentando una inestabilidad en los servicios de Nube Pago que involucra la funcionalidad de Wallet (Tarjeta de Crédito). Nuestro equipo ya está investigando el problema y trabajando para resolverlo lo antes posible.
Notice April 22, 2026 Inestabilidad en la cotizacion de Envio Nube E-pick –
Started Apr 22, 2026, 12:49 AM UTC· resolved Apr 22, 2026, 12:49 AM UTC
- resolved Apr 22, 2026, 12:52 AM UTC
El servicio Envío Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 20:56 a las 21:34.
Minor April 20, 2026 Inestabilidad en la generación de etiquetas y cotización con Envío Nube Epick 1h 2m Cotización de Envío
Started Apr 20, 2026, 02:17 PM UTC· resolved Apr 20, 2026, 03:19 PM UTC
- identified Apr 20, 2026, 02:17 PM UTC
El equipo ya identificó la causa de la inestabilidad. Estamos trabajando en la corrección.
- identified Apr 20, 2026, 03:08 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- resolved Apr 20, 2026, 03:19 PM UTC
El servicio Envío Nube Epick ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 10:24 a las 11:59.
Notice April 19, 2026 Problemas para agregar productos al carrito –
Started Apr 19, 2026, 07:49 PM UTC· resolved Apr 19, 2026, 07:49 PM UTC
- resolved Apr 19, 2026, 07:49 PM UTC
Entre las 15:20 y las 16:35 detectamos problemas para agregar productos al carrito en algunas tiendas. La causa fue un script de una aplicación de terceros instalada en las tiendas afectadas. El proveedor ya implementó la corrección y el servicio está funcionando con normalidad.
Critical April 16, 2026 Caída del checkout 40m Checkout
Started Apr 16, 2026, 10:57 PM UTC· resolved Apr 16, 2026, 11:37 PM UTC
- identified Apr 16, 2026, 10:57 PM UTC
Detectamos que el checkout presenta fallas en múltiples tiendas y geografías (MX, AR, BR). Los carritos no cargan y al iniciar compra se queda en proceso sin finalizar. El equipo de checkout ya está trabajando para resolverlo.
- monitoring Apr 16, 2026, 11:07 PM UTC
Checkout en proceso de normalización.
- resolved Apr 16, 2026, 11:37 PM UTC
This incident has been resolved.
Notice April 15, 2026 Inconveniente técnico en la sección de Productos del administrador de tu tienda 10m Administrador Tiendanube
Started Apr 15, 2026, 12:00 PM UTC· resolved Apr 15, 2026, 12:11 PM UTC
- identified Apr 15, 2026, 12:00 PM UTC
Identificamos la causa del problema técnico que puede afectar a tu administrador, particularmente al apartado de productos. El equipo técnico está trabajando para resolver el error. Al ser un problema en el administrador, tus clientes pueden seguir comprando en tu tienda.
- resolved Apr 15, 2026, 12:11 PM UTC
El administrador de tu tienda presentó inestabilidades en el apartado de Productos entre las 08:08 y las 09:05 (horario Argentina). Esto no afectó a la tienda que ven tus clientes, pero sí a la gestión de tu negocio. El administrador ya está funcionando de forma correcta.
Minor April 8, 2026 Inestabilidades en el servicio de cotización y generación de etiquetas de Envío Nube E-pick. 53m Cotización de Envío, Generación de Etiquetas
Started Apr 08, 2026, 05:59 PM UTC· resolved Apr 08, 2026, 06:53 PM UTC
- investigating Apr 08, 2026, 05:59 PM UTC
Identificamos inestabilidades en el servicio de cotización y generación de etiquetas de Envío Nube E-pick desde las 14:29 hs. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
- resolved Apr 08, 2026, 06:53 PM UTC
El servicio de cotización y generación de etiquetas de Envío Nube E-pick ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 14:29 a las 15:35 hs.
Major April 4, 2026 Inconvenientes al momento de generar etiquetas 2h 10m Cotización de Envío, Generación de Etiquetas
Started Apr 04, 2026, 07:33 PM UTC· resolved Apr 04, 2026, 09:44 PM UTC
- investigating Apr 04, 2026, 07:33 PM UTC
Detectamos inestabilidades al momento de generar etiquetas a través de Envío Nube.
- resolved Apr 04, 2026, 09:44 PM UTC
El servicio Envío Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 13:17 a las 18:22.
Notice March 30, 2026 [Pago Nube] Indisponibilidad en el exportable de movimientos 40m
Started Mar 30, 2026, 03:24 PM UTC· resolved Mar 30, 2026, 04:05 PM UTC
- investigating Mar 30, 2026, 03:24 PM UTC
Identificamos indisponibilidad en el exportable de movimientos desde las 22:54. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
- monitoring Mar 30, 2026, 03:48 PM UTC
Aplicamos una solución y estamos monitoreándola. Los mantenemos al tanto.
- resolved Mar 30, 2026, 04:05 PM UTC
El issue ya fue resuelto. La duración de las intermitencias fue desde 22:54 a 12:45.
Notice March 27, 2026 Se resolvió el problema técnico en la sección de productos en el administrador de tu tienda – Administrador Tiendanube
Started Mar 27, 2026, 07:56 PM UTC· resolved Mar 27, 2026, 07:56 PM UTC
- resolved Mar 27, 2026, 07:56 PM UTC
El administrador de tu tienda presentó inestabilidades en la sección de productos entre las 16:12 y las 16:44 hs (horario Argentina). Esto no afectó a la tienda que ven tus clientes, pero sí a la gestión de tu negocio. El administrador ya está funcionando de forma correcta.
Minor March 26, 2026 El panel de estadísticas está experimentando inestabilidad. 38m Administrador Tiendanube
Started Mar 26, 2026, 11:18 AM UTC· resolved Mar 26, 2026, 11:56 AM UTC
- identified Mar 26, 2026, 11:18 AM UTC
Estamos experimentando un problema con la pantalla de estadísticas en el panel de administración. Estamos investigando el problema y les informaremos aquí lo antes posible.
- monitoring Mar 26, 2026, 11:39 AM UTC
Implementamos una posible solución por inestabilidad en las estadísticas. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.
- resolved Mar 26, 2026, 11:56 AM UTC
La sección de estadísticas del panel de administración en la nube experimentó inestabilidad entre las 04:00 y las 07:50 (hora de Argentina). Esto no afectó la tienda que ven sus clientes, pero sí la gestión de su negocio. El panel de administración ya funciona correctamente.
Minor March 23, 2026 Inestabilidades en el servicio de Envío Nube al cotizar los envíos con Andreani 1h 4m Cotización de Envío
Started Mar 23, 2026, 02:14 PM UTC· resolved Mar 23, 2026, 03:18 PM UTC
- investigating Mar 23, 2026, 01:39 PM UTC
Identificamos inestabilidades en el servicio de Envío Nube al imprimir etiquetas manuales con Andreani. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
- identified Mar 23, 2026, 02:08 PM UTC
El equipo ya identificó la causa del inconveniente. Están trabajando en la corrección.
- identified Mar 23, 2026, 02:14 PM UTC
El equipo ya identificó la causa del inconveniente. Están trabajando en la corrección.
- identified Mar 23, 2026, 02:19 PM UTC
El equipo ya identificó la causa del inconveniente. Están trabajando en la corrección.
- resolved Mar 23, 2026, 03:18 PM UTC
El servicio Envío Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 09:00 a las 12:15.
Notice March 18, 2026 Se resolvió el problema técnico en la sección de estadisticas de tu tienda. – Administrador Tiendanube
Started Mar 18, 2026, 12:21 PM UTC· resolved Mar 18, 2026, 12:21 PM UTC
- resolved Mar 18, 2026, 12:21 PM UTC
El administrador de tu tienda presentó inestabilidades en la sección de estadísticas entre las 08:00 y las 09:00 hs (horario Argentina). Esto no afectó a la tienda que ven tus clientes, pero sí a la gestión de tu negocio. El administrador ya está funcionando de forma correcta.
Notice March 11, 2026 Lentitudes en el servicio – Administrador Tiendanube, Ventas
Started Mar 11, 2026, 07:16 PM UTC· resolved Mar 11, 2026, 07:16 PM UTC
- resolved Mar 11, 2026, 07:16 PM UTC
Detectamos un aumento inusual en la cantidad de solicitudes, lo que pudo generar demoras en la plataforma. El Administrador Nube y Ventas pudieron haber experimentado lentitudes entre las 15:32 y las 15:35 (hora de Argentina).
Minor March 11, 2026 Inestabilidad en la generación de etiquetas 1h 1m Generación de Etiquetas
Started Mar 11, 2026, 03:29 PM UTC· resolved Mar 11, 2026, 04:30 PM UTC
- investigating Mar 11, 2026, 03:29 PM UTC
Hemos detectado intermitencias en el servicio de generación de etiquetas. Nuestro equipo ya se encuentra investigando la situación
- investigating Mar 11, 2026, 03:32 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved Mar 11, 2026, 04:30 PM UTC
Se ha restablecido por completo el servicio de generación de etiquetas. Todos los sistemas operan de manera óptima en este momento
Critical March 3, 2026 Instabilidad en el Sistema de Soporte 2h 14m Soporte
Started Mar 03, 2026, 06:42 PM UTC· resolved Mar 03, 2026, 08:56 PM UTC
- investigating Mar 03, 2026, 06:42 PM UTC
Estamos enfrentando inestabilidades en nuestro sistema de soporte. Nuestro equipo está investigando activamente el problema para restaurar la estabilidad lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
- monitoring Mar 03, 2026, 08:50 PM UTC
Hemos aplicado una corrección en nuestro sistema de soporte y actualmente estamos monitoreando los resultados para asegurarnos de que todo funcione correctamente. Seguimos comprometidos en garantizar la estabilidad del sistema. Agradecemos su paciencia.
- resolved Mar 03, 2026, 08:56 PM UTC
El problema que afectaba el Sistema de Soporte fue resuelto. Hemos aplicado las correcciones necesarias y el servicio está operando normalmente.