DFØ incident
Problemer med utsendelse av onboardingepost til enkelte brukere hos våre DFØ HR kunder
DFØ is currently experiencing a major incident affecting DFØ HR, which began 116d ago. The vendor's full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 23, 2026, 10:01 AM UTC
DFØ opplever for tiden utfordringer med utsendelse av onboardinge-post til enkelte brukere hos våre DFØ HR kunder. Vi jobber med å finne og rette feilen. Inntil videre kan saker meldes inn til DFØ lønn med oversikt over bruker(e) som ikke har mottatt onboardingseposten, slik at DFØ kan utløse ny utsendelse ved behov.
- identified Oct 14, 2026, 06:16 AM UTC
DFØ opplever for tiden utfordringer med utsendelse av onboardingepost til enkelte brukere hos våre DFØ HR kunder. Det er identifisert at feilen oppstår når Onboardingskoordinator legger til "Jobb e-post" i tillegg til "Personlig e-post" i steget evaluer nyansettelsesdata. Vi jobber med å rette denne feilen. Inntil videre er det altså mulig å unngå problemet ved å sørge for at Onboardingskoordinatorer ikke legger til "Jobb e-post" i tillegg til "Personlig e-post" i steget "Evaluer nyansettelsesdata". Skulle problemet oppstå kan forøvrig saker inntil videre meldes inn til DFØ lønn med oversikt over bruker(e) som ikke har mottatt onboardingseposten, slik at DFØ kan utløse ny utsendelse ved behov.