DFØ incident

Feil i Reiseassistent etter oppgradering av Neptune

Notice Resolved View vendor source →

DFØ experienced a notice incident on October 15, 2026 affecting Selvbetjeningsportalen and DFØ-app, lasting 19h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 15, 2026, 10:29 AM UTC
Resolved
Oct 16, 2026, 05:34 AM UTC
Duration
19h 4m
Detected by Pingoru
Oct 15, 2026, 10:29 AM UTC

Affected components

SelvbetjeningsportalenDFØ-app

Update timeline

  1. investigating Oct 15, 2026, 10:29 AM UTC

    I forbindelse med oppgraderingen av Neptune er det identifisert en feil som påvirker brukere med rollen Reiseassistent i Selvbetjeningsportalen. Berørte brukere får for øyeblikket ikke åpnet applikasjonen Reiseassistent. Feilen er under utredning, og vi arbeider med å gjenopprette normal funksjonalitet. Midlertidig løsning: Inntil feilen er rettet, kan den enkelte bruker registrere sine reiseregninger selv. Vi oppdaterer saken når mer informasjon er tilgjengelig. Vi beklager ulempene dette medfører.

  2. resolved Oct 16, 2026, 05:34 AM UTC

    Feilen er løst