Cielo incident

Indisponibilidade total para as transações Físicas para o emissor Mercantil - Bandeira Visa e Elo - Produtos Débito e Voucher

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on October 8, 2026 affecting Autorizador Físico and Bandeiras / Emissores / Parceiros, lasting 4h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 08, 2026, 12:00 PM UTC
Resolved
Oct 08, 2026, 04:01 PM UTC
Duration
4h 1m
Detected by Pingoru
Oct 08, 2026, 12:00 PM UTC

Affected components

Autorizador FísicoBandeiras / Emissores / Parceiros

Update timeline

  1. investigating Oct 08, 2026, 12:00 PM UTC

    Em análise pelo emissor.

  2. resolved Oct 08, 2026, 04:01 PM UTC

    Ambiente normalizado após ações do emissor.