3DS Outscale Outage History

Started Oct 22, 2026, 03:20 PM UTC· resolved Oct 23, 2026, 01:01 PM UTC

1. investigating Oct 22, 2026, 03:38 PM UTC

   [FR] Un incident affecte actuellement le service OOS dans la région US-WEST-1. Nos équipes sont mobilisées et travaillent à sa résolution. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation. ________________________________________________________________ [EN] An incident is currently affecting the OOS service in the US-WEST-1 region. Our teams are actively working to resolve the issue. We will keep you informed of any updates.

2. monitoring Oct 22, 2026, 03:46 PM UTC

   [FR] Un correctif a été déployé et le service OOS est rétabli. Nos équipes surveillent actuellement le service afin de confirmer sa stabilité. ________________________________________________________________ [EN] A fix has been deployed and the OOS service has been restored. Our teams are monitoring the service to confirm its stability.

3. resolved Oct 23, 2026, 01:01 PM UTC

   [FR] L'incident affectant le service OOS est désormais résolu. Le service est pleinement rétabli et fonctionne normalement. ________________________________________________________________ [EN] The incident affecting the OOS service has been resolved. The service has been fully restored and is operating normally.

Read the full incident report →

Started Oct 20, 2026, 12:24 PM UTC· resolved Oct 21, 2026, 08:34 AM UTC

1. monitoring Oct 20, 2026, 12:24 PM UTC

   [FR} Un incident est survenu dans notre région EU-WEST-2. Nos équipes en ont identifié la cause, laquelle affectait OOS, et une solution a été mise en œuvre pour y remédier. Nous maintenons une surveillance accrue du service. » [EN] An incident occurred in our EU-WEST-2 region. Our teams have identified the root cause affecting OOS, and a solution has been implemented to resolve it. We are continuing to closely monitor the service.

2. resolved Oct 21, 2026, 08:34 AM UTC

   [FR] Suite au déploiement du correctif et à la période de surveillance, la stabilité de OOS est confirmée. L’incident est désormais résolu. Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. ________________________________________________________________ [EN] Following deployment of the fix and a period of monitoring, OOS stability has been confirmed. The incident is now resolved. Thank you for your patience. We apologize for the inconvenience caused.

Read the full incident report →

Started Oct 19, 2026, 09:26 AM UTC· resolved Oct 23, 2026, 01:21 PM UTC

1. investigating Oct 19, 2026, 09:26 AM UTC

   [FR] Nous avons identifié la vulnérabilité critique CVE-2026-99999 affectant le noyau Linux (CVSS 9.3), rendue publique le 15 octobre 2026. Elle concerne les systèmes hôtes sous-jacents à l’ensemble de nos Machines Virtuelles. Nous suivons cette vulnérabilité depuis sa publication et procédons au déploiement des correctifs sur l’ensemble de notre parc de serveurs dans les meilleurs délais. Les correctifs sont déployés progressivement, au fur et à mesure de leur disponibilité. Compte tenu de l’ampleur de notre infrastructure mondiale, nous évaluons actuellement les différentes options techniques afin de retenir la stratégie de mise à jour la moins impactante possible pour nos clients. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec davantage de précisions ainsi qu’un plan de maintenance détaillé, une fois celui-ci défini. _________________________________________________________________________ [EN] We are aware of CVE-2026-99999, a critical Linux kernel vulnerability (CVSS 9.3) publicly disclosed on 15 October 2026. It affects the host systems underlying all our Virtual Machines. We have been monitoring this vulnerability since its disclosure and are working to patch our entire server fleet as quickly as possible. Fixes are being deployed progressively as they become available. Given the scale of our worldwide infrastructure, we are currently assessing the available technical options to determine the least disruptive patching strategy for our customers. We will provide further details and a maintenance plan as soon as the approach has been finalized.

Read the full incident report →

Started Oct 15, 2026, 12:59 PM UTC· resolved Oct 16, 2026, 09:51 AM UTC

1. investigating Oct 15, 2026, 12:59 PM UTC

   Nous rencontrons actuellement des perturbations d'API; nous sommes en cours d'investigation. We are currently experiencing an API disruption, we are investigating.

2. monitoring Oct 15, 2026, 01:22 PM UTC

   Un correctif a été déployé et nous observons une amélioration de la situation. Nous restons en phase de surveillance afin de confirmer la stabilité du service. A fix has been implemented and we are seeing improvement. We are continuing to monitor the situation to confirm the service is stable.

3. monitoring Oct 15, 2026, 01:22 PM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. monitoring Oct 15, 2026, 03:05 PM UTC

   Nous observons de nouveau des instabilités sur le service. Nos équipes sont mobilisées et investiguent. Nous vous tiendrons informés dès que possible. We are again observing instabilities on the service. Our teams are engaged and investigating. We will provide an update as soon as possible.

5. monitoring Oct 15, 2026, 03:21 PM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. monitoring Oct 15, 2026, 03:25 PM UTC

   Suite à l'incident, nous avons dû placer l'API en maintenance afin de procéder aux opérations de correction. L'API est temporairement indisponible. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Following the incident, we had to place the API in maintenance mode in order to carry out corrective actions. The API is temporarily unavailable. We will keep you updated as the situation evolves.

7. monitoring Oct 15, 2026, 03:30 PM UTC

   [FR] L’API est actuellement sous surveillance. Nos équipes continuent de suivre attentivement son comportement et ses performances afin de garantir la stabilité du service. ________________________________________________________________ [EN] The API is currently being monitored. Our teams continue to closely monitor its behavior and performance to ensure service stability.

8. monitoring Oct 16, 2026, 08:44 AM UTC

   [FR] Un nouveau correctif a été déployé. Nos équipes poursuivent la surveillance de l’API afin de confirmer la stabilité du service. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation. ________________________________________________________________ [EN] A new fix has been deployed. Our teams continue to monitor the API to confirm service stability. We will keep you informed of further developments.

9. resolved Oct 16, 2026, 09:51 AM UTC

   [FR] Suite au déploiement du correctif et à la période de surveillance, la stabilité de l’API est confirmée. L’incident est désormais résolu. Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. ________________________________________________________________ [EN] Following deployment of the fix and a period of monitoring, API stability has been confirmed. The incident is now resolved. Thank you for your patience. We apologize for the inconvenience caused.

Read the full incident report →

Started Oct 14, 2026, 08:53 AM UTC· resolved Oct 14, 2026, 02:35 PM UTC

1. monitoring Oct 14, 2026, 08:53 AM UTC

   Bonjour, Nous avons rencontré, entre 10:38 et 10:46 (UTC+2), une perte de connexion vers les régions US-EAST-2 et US-WEST-1. Le problème est réglé, nous restons cependant en monitoring. Cordialement, Support Outscale ===================================================== Hello, Between 10:38 and 10:46 (UTC+2), we experienced a loss of connectivity to the US-EAST-2 and US-WEST-1 regions. The issue has been resolved, but we are continuing to monitor the situation. Best regards, Outscale Support

2. monitoring Oct 14, 2026, 09:12 AM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. monitoring Oct 14, 2026, 12:10 PM UTC

   Le problème est résolu. Nous poursuivons la surveillance afin de nous assurer de la stabilité du service. ===================================================== The issue has been resolved. We are continuing to monitor the situation to ensure service stability.

4. resolved Oct 14, 2026, 02:35 PM UTC

   L'incident est maintenant résolu et clos. ===================================================== The incident is now resolved and closed.

Read the full incident report →

Started Oct 05, 2026, 01:44 PM UTC· resolved Oct 05, 2026, 05:13 PM UTC

1. investigating Oct 05, 2026, 01:44 PM UTC

   Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. We are currently facing an API incident, we are investigating.

2. monitoring Oct 05, 2026, 02:04 PM UTC

   [FR] L’API est actuellement sous surveillance. Nos équipes continuent de suivre attentivement son comportement et ses performances afin de garantir la stabilité du service. ________________________________________________________________ [EN] The API is currently being monitored. Our teams continue to closely monitor its behavior and performance to ensure service stability.

3. resolved Oct 05, 2026, 05:13 PM UTC

   [FR] L'incident est actuellement résolu. [EN] The incident is now resolved

Read the full incident report →

Started Aug 05, 2026, 12:00 PM UTC· resolved Aug 05, 2026, 01:00 PM UTC

1. investigating Aug 05, 2026, 12:00 PM UTC

   [FR] Suite à l'incident actuellement en cours sur la région EU-WEST-2 : Le mode lecture a été activé sur l'API du service OKS dans la région EU-WEST-2 pour réduire l'impact sur le service OKS. • Les opérations de lecture sur les clusters (ou projects) restent disponibles via l'API du service OKS. • Les opérations de type create, update/upgrade ou delete cluster (ou project) sont temporairement désactivées jusqu’à nouvel ordre via l'API du service OKS. NB: les opérations au sein d'un cluster existant (via la kube-api du control plane de votre cluster) restent disponibles. [ENG] Following the incident currently ongoing in the EU‑WEST‑2 region : Read mode has been activated on the OKS service API in the EU-WEST-2 to reduce the impact to OKS services. • Read operations on clusters ( or projects) remain available with OKS services API. • Create, update/upgrade or deleted clusters ( or projects ) operations are temporarily disabled until further notice with OKS services API. NB: The operations inside already created clusters (via kube-api of your cluster control plane) remain available.

2. investigating Aug 05, 2026, 12:02 PM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

3. investigating Aug 05, 2026, 12:06 PM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

4. resolved Aug 05, 2026, 01:00 PM UTC

   [FR] Le mode lecture d’OKS pour l’API OKS a été désactivé. Le service est désormais revenu à la normale. [ENG] OKS read mode for the OKS API has been disabled. The service has now returned to normal.

Read the full incident report →

Started Aug 05, 2026, 11:53 AM UTC· resolved Aug 05, 2026, 12:34 PM UTC

1. investigating Aug 05, 2026, 11:53 AM UTC

   [FR] Un incident est actuellement en cours sur la région eu-west-2 concernant le lancement de nouvelles instances Compute (VM). Nos équipes sont mobilisées pour résoudre l'incident au plus vite. Nous vous conseillons d'éviter d'effectuer des opérations de stop/start sur vos instances existantes afin de prévenir tout risque de blocage au redémarrage lié à l'incident . [ENG] An incident is currently affecting new Compute instance (VM) creation in the eu-west-2 region. Our teams are actively working to resolve the issue as quickly as possible. We advise against performing stop/start operations on existing instances to prevent any restart issues due to the incident .

2. resolved Aug 05, 2026, 12:34 PM UTC

   [FR] Cet incident a été créé par erreur et est désormais fermé. Les perturbations observées font partie de la maintenance planifiée toujours en cours sur la région eu-west-2 et ne constituent pas un incident séparé. Les équipes techniques poursuivent l'intervention dans le cadre de cette maintenance. Merci de vous référer à la notification de maintenance dédiée pour suivre l'évolution des travaux https://status.outscale.com/incidents/86rzxq8w85v9 . Veuillez nous excuser pour la confusion générée par la publication de cette alerte. [ENG] This incident report was published in error and is now closed. The observed issues are part of the ongoing scheduled maintenance on the eu-west-2 region and do not represent a separate incident. Our technical teams are continuing their work within the maintenance framework. Please refer to the dedicated maintenance notification for further updates https://status.outscale.com/incidents/86rzxq8w85v9 . We apologize for any confusion caused by the publication of this alert.

Read the full incident report →

Started Aug 03, 2026, 06:59 PM UTC· resolved Aug 04, 2026, 05:13 PM UTC

1. investigating Aug 03, 2026, 06:59 PM UTC

   Nous constatons actuellement une indisponibilité affectant les buckets chiffrés du service OOS. Nos équipes sont mobilisées pour identifier la cause du problème et rétablir le service dans les meilleurs délais. We are currently experiencing an outage affecting encrypted buckets in the OOS service. Our teams are working to identify the cause of the issue and restore service as quickly as possible.

2. monitoring Aug 03, 2026, 07:39 PM UTC

   Nous ne constatons plus d'erreurs et les buckets chiffrés du service OOS devraient à nouveau être pleinement fonctionnels. Nos équipes poursuivent néanmoins la surveillance afin de confirmer le retour complet à la normale. We are no longer seeing errors, and the encrypted OOS buckets should once again be fully functional. However, our teams are continuing to monitor the situation to confirm a complete return to normal.

3. resolved Aug 04, 2026, 05:13 PM UTC

   L'incident affectant les buckets chiffrés du service OOS est désormais résolu. Le service est de nouveau pleinement opérationnel et nous ne constatons plus d'anomalies. La période de surveillance est terminée et l'incident est clos. The incident affecting encrypted buckets in the OOS service has now been resolved. The service is fully operational again, and we are no longer observing any issues. The monitoring period has been completed, and the incident is now closed.

Read the full incident report →

Started Jul 25, 2026, 10:43 AM UTC· resolved Jul 25, 2026, 12:51 PM UTC

1. investigating Jul 25, 2026, 11:10 AM UTC

   [FR] Nous rencontrons actuellement une dégradation des performances de l'API , pouvant entraîner des temps de réponse plus élevés que d'habitude. Nos équipes sont en cours d'investigation. [EN] We are currently experiencing API performance degradation, which may result in higher-than-normal response times. Our teams are actively investigating the issue

2. identified Jul 25, 2026, 11:42 AM UTC

   [FR] Nos équipes ont identifié le problème et travaillent activement à sa résolution. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir un fonctionnement normal de l'API dans les meilleurs délais. [EN] Our teams have identified the issue and are actively working to resolve it. We are making every effort to restore normal API performance as quickly as possible.

3. resolved Jul 25, 2026, 12:51 PM UTC

   [FR] L'incident est désormais résolu. La performance de l'API dans la région EU-WEST-2 est revenue à la normale. [EN] The incident has been resolved. API performance in the EU-WEST-2 region has returned to normal.

Read the full incident report →

Started Jul 22, 2026, 05:59 PM UTC· resolved Jul 23, 2026, 08:08 AM UTC

1. investigating Jul 22, 2026, 05:59 PM UTC

   [FR] Un incident est actuellement en cours sur la région ; nos équipes sont mobilisées pour résoudre l'incident au plus vite. [ENG] An incident is currently affecting the region; our teams are working to resolve it as quickly as possible.

2. investigating Jul 22, 2026, 07:03 PM UTC

   [FR] Nos équipes travaillent actuellement sur l'incident ; nous espérons un retour le plus vite possible. [ENG] Our teams are currently working on the incident; we hope for a resolution as soon as possible.

3. investigating Jul 22, 2026, 07:39 PM UTC

   [FR] Nos équipes poursuivent les investigations et restent pleinement mobilisées afin d'identifier la cause de l'incident et de rétablir les services dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles. [ENG] Our teams continue to investigate the incident and remain fully engaged in identifying the root cause and restoring services as quickly as possible. We will provide further updates as soon as more information becomes available.

4. monitoring Jul 22, 2026, 08:52 PM UTC

   [FR] Le service a été rétabli. Nos équipes poursuivent les investigations et restent pleinement mobilisées afin d'assurer la stabilité des services. [ENG] The service has been restored. Our teams continue to investigate the incident and remain fully engaged in ensuring service stability.

5. monitoring Jul 22, 2026, 10:15 PM UTC

   [FR] Les perturbations affectant le service de stockage persistant ont été résolues. L'ensemble des services est désormais opérationnel. Nos équipes poursuivent une période de surveillance afin de garantir la stabilité de la plateforme. Nous vous remercions de votre patience. [ENG] The issues affecting the Persistent Storage service have been resolved. All services are now operational. Our teams will continue to monitor the platform to ensure ongoing stability. Thank you for your patience.

6. monitoring Jul 22, 2026, 10:48 PM UTC

   [FR] Nous constatons une nouvelle dégradation des performances du service Persistent Storage dans la région us-east-2. Nos équipes sont mobilisées afin d'identifier la cause de cette régression et de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. [ENG] We are observing a renewed degradation affecting the Persistent Storage service in the us-east-2 region. Our teams are actively investigating the cause of this regression and working to restore normal service as quickly as possible .

7. monitoring Jul 22, 2026, 11:36 PM UTC

   [FR] Le service Persistent Storage est désormais stable et les performances sont revenues à un niveau normal. Nos équipes maintiennent une période de surveillance renforcée afin de confirmer la stabilité durable des services. [ENG]The Persistent Storage service is now stable and performance has returned to normal. Our teams are maintaining an enhanced monitoring period to confirm sustained service stability.

8. resolved Jul 23, 2026, 08:08 AM UTC

   [FR] L’incident est résolu et le service fonctionne normalement [ENG] The incident has been resolved and the service is operating normally

Read the full incident report →

Started Jul 09, 2026, 01:35 PM UTC· resolved Jul 10, 2026, 01:48 PM UTC

1. investigating Jul 09, 2026, 01:35 PM UTC

   [EN] We are currently investigating potential service disruptions affecting the eu-west-2 region. Our teams are actively working to identify the root cause of the issue and restore normal service as quickly as possible. We will keep you informed of any developments and provide further updates as soon as more information becomes available. [FR] Nous enquêtons actuellement sur d'éventuelles perturbations affectant la région eu-west-2. Nos équipes sont mobilisées afin d'identifier l'origine du problème et de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de toute évolution dès que de nouvelles informations seront disponibles.

2. monitoring Jul 09, 2026, 01:44 PM UTC

   [FR] Le service devrait être rétabli. Nos équipes travaillent toujours pour assurer la stabilité du service. --------------------------- [EN] The service should be restored. Our teams are still working to ensure the stability of the service.

3. monitoring Jul 09, 2026, 01:54 PM UTC

   [FR] Le service est désormais sous surveillance. Si vous rencontrez toujours le problème, il peut être nécessaire de redémarrer la VM ou de démonter puis remonter le volume en read-write mode afin de le résoudre. Nos équipes continuent de surveiller la situation. [EN] The service is now under monitoring. If you are still experiencing the issue, a reboot of the VM or unmounting and remounting the volume in read-write mode may be necessary to resolve it. Our teams continue to monitor the situation.

4. resolved Jul 10, 2026, 01:48 PM UTC

   [FR] L’incident est résolu et le service fonctionne normalement [EN] The incident has been resolved and the service is operating normally

Read the full incident report →

Started Jul 09, 2026, 01:30 PM UTC· resolved Jul 09, 2026, 03:05 PM UTC

1. investigating Jul 09, 2026, 01:39 PM UTC

   [FR] Un incident affectant l'API du service OKS est actuellement en cours dans la région CLOUDGOUV-EU-WEST-1. Nos équipes travaillent à sa résolution dans les meilleurs délais. Les opérations de type create, update/upgrade ou delete cluster (ou project) sont temporairement désactivées jusqu’à nouvel ordre via l'API du service OKS. NB: les opérations au sein d'un cluster existant (via la kube-api du control plane de votre cluster) restent disponibles. ________________________________________________________________ [EN] An incident affecting the OKS service API is currently impacting the CLOUDGOUV-EU-WEST-1 region. Our teams are working to resolve it as quickly as possible. Create, update/upgrade or deleted clusters ( or projects ) operations are temporarily disabled until further notice with OKS services API. NB: The operations inside already created clusters (via kube-api of your cluster control plane) remain available.

2. resolved Jul 09, 2026, 03:05 PM UTC

   [FR] L'incident est désormais résolu. [EN] The incident has been resolved.

Read the full incident report →

Started Jul 02, 2026, 02:51 PM UTC· resolved Jul 03, 2026, 07:51 AM UTC

1. investigating Jul 02, 2026, 02:51 PM UTC

   [FR] Un incident sur le stockage est actuellement en cours sur la région ; nos équipes travaillent pour résoudre au plus vite l'incident. [ENG] An Incident related to storage is currently affecting the region; our teams are working to resolve it as quickly as possible.

2. monitoring Jul 02, 2026, 03:07 PM UTC

   [FR] Le service est désormais sous surveillance. Si vous rencontrez toujours le problème, un redémarrage ou un fsck, suivi d'un umount puis d'un mount du système de fichiers, peut être nécessaire pour résoudre la situation. Nos équipes continuent de surveiller la situation. [EN] The service is now under monitoring. If you are still experiencing the issue, a restart or running fsck, followed by an umount and mount of the filesystem, may be necessary to resolve the issue. Our teams continue to monitor the situation.

3. monitoring Jul 02, 2026, 03:21 PM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. resolved Jul 03, 2026, 07:51 AM UTC

   [FR] L'incident est actuellement résolu et nous n'observons plus d'impact depuis hier. [EN] The incident is now resolved, and we have observed no impact since yesterday.

Read the full incident report →

Started Jun 24, 2026, 09:19 PM UTC· resolved Jun 24, 2026, 09:30 PM UTC

1. identified Jun 24, 2026, 09:19 PM UTC

   [FR] : Les incidents en cours provoquent actuellement l'indisponibilité du numéro du support. Vous pouvez nous joindre directement au : +33 7 72 34 44 24 [ENG] : Ongoing incidents are currently causing the support number to be unavailable. You can contact us directly at : +33 7 72 34 44 24

2. resolved Jun 24, 2026, 10:39 PM UTC

   [FR] Le numéro normal du support est de nouveau disponible. [ENG] The standard support number is available again.

Read the full incident report →

Started Jun 24, 2026, 08:17 PM UTC· resolved Jun 26, 2026, 10:00 AM UTC

1. identified Jun 24, 2026, 08:17 PM UTC

   [FR] Nous rencontrons actuellement un incident qui touche l'API ; nos équipes travaillent à sa résolution. [ENG] We are currently experiencing an issue affecting the API; our teams are working to resolve it.

2. identified Jun 24, 2026, 09:03 PM UTC

   [FR] Nos équipes travaillent actuellement sur l'incident ; nous espérons un retour le plus vite possible. [ENG] Our teams are currently working on the incident; we hope for a resolution as soon as possible.

3. identified Jun 24, 2026, 09:15 PM UTC

   [FR] L'incident sur notre région provoque actuellement l'indisponibilité de l'API et d'OOS [ENG] The incident on our region is currently causing the API and OOS to be unavailable.

4. identified Jun 24, 2026, 09:37 PM UTC

   [FR] Nous constatons des améliorations sur la région. [ENG] We are seeing improvements in the region.

5. monitoring Jun 24, 2026, 11:35 PM UTC

   [FR] Nous constatons que la situation est stable sur la région. on continue de surveiller l'incident [ENG] We are seeing that the situation is stable in the region. we are continue to monitored the incident

6. resolved Jun 26, 2026, 10:00 AM UTC

   [FR] : L’incident impactant la région est désormais entièrement résolu et clôturé. La situation est stabilisée et les systèmes fonctionnent normalement. Une surveillance sera maintenue de manière préventive afin de garantir la stabilité du service. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. [ENG] : The incident affecting the region is now fully resolved and has been closed. The situation is stable and systems are operating normally. Preventive monitoring will remain in place to ensure continued service stability. We sincerely apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience.

Read the full incident report →

Started Jun 17, 2026, 10:47 AM UTC· resolved Jun 18, 2026, 08:28 AM UTC

1. investigating Jun 17, 2026, 10:47 AM UTC

   [FR] Nous constatons des latences actuellement sur le service OOS, notamment sur les actions d'upload. [ENG] We are currently experiencing latency on the OOS service, particularly during upload actions.

2. identified Jun 17, 2026, 11:38 AM UTC

   [FR] Nous avons identifié la source de l'incident et nous travaillons pour réduire cette latence. [ENG] We have identified the source of the incident and we are working to reduce this latency.

3. monitoring Jun 17, 2026, 12:10 PM UTC

   [FR] Nous avons déployé un correctif et nous observons un retour à la normale. Nous continuons de surveiller la situation. [ENG] We have deployed a fix and are seeing a return to normal. We continue to monitor the situation.

4. resolved Jun 18, 2026, 08:28 AM UTC

   [FR] L’incident est résolu et le service fonctionne normalement. [ENG] The incident is resolved and the service is operating normally.

Read the full incident report →

Started Jun 02, 2026, 11:48 AM UTC· resolved Jun 03, 2026, 08:15 AM UTC

1. identified Jun 02, 2026, 11:48 AM UTC

   Un incident est actuellement en cours impactant certaines instances. An incident is in progress impacting some instances.

2. identified Jun 02, 2026, 12:01 PM UTC

   Nous travaillons pour résoudre au plus vite l'incident.. We are working to resolve the incident as quickly as possible.

3. monitoring Jun 02, 2026, 12:14 PM UTC

   Un correctif a été mis en place, nous constatons un retour à la normale, nous surveillions la situation. A fix has been implemented, we are seeing a return to normal, we were monitoring the situation.

4. resolved Jun 03, 2026, 08:15 AM UTC

   This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Started May 21, 2026, 04:17 PM UTC· resolved May 22, 2026, 06:19 AM UTC

1. investigating May 21, 2026, 04:17 PM UTC

   [FR] Un incident est actuellement en cours sur notre région eu-west-2, entraînant une dégradation du service Storage. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de l’incident et vous remercions pour votre compréhension. --------------------------- [EN] An incident is currently ongoing in our eu-west-2 region, resulting in a degradation of the Storage service. Our teams are fully mobilized and working to restore the service as quickly as possible. We will keep you informed of any updates and thank you for your understanding.

2. monitoring May 21, 2026, 04:28 PM UTC

   [FR] Le service devrait être rétabli. Nos équipes travaillent toujours pour assurer la stabilité du service. [EN] The service should be restored. Our teams are still working to ensure the stability of the service.

3. resolved May 22, 2026, 06:19 AM UTC

   [FR] Le service est rétabli. Nous clôturons ce status. [EN] The service is restored. we are closing this status.

Read the full incident report →

Started May 21, 2026, 09:11 AM UTC· resolved May 22, 2026, 06:18 AM UTC

1. investigating May 21, 2026, 09:11 AM UTC

   [FR] : L'accès à cockpit est actuellement indisponible, nous investissons la situation. _______________________________________________________________________________________________ [EN] : Access to cockpit is not available, we are investigating to solved the issus.

2. monitoring May 21, 2026, 09:14 AM UTC

   [FR] : L'accès à cockpit est actuellement fonctionnel, nous surveillons la situation. _______________________________________________________________________________________________ [EN] : Access to cockpit is now available, we are monitoring the situation.

3. resolved May 22, 2026, 06:18 AM UTC

   [FR] : L'accès à cockpit est actuellement fonctionnel, nous clôturons ce status. _______________________________________________________________________________________________ [EN] : Access to cockpit is now available, we are closing this status.

Read the full incident report →

Started May 01, 2026, 02:30 AM UTC· resolved May 02, 2026, 07:17 AM UTC

1. investigating May 01, 2026, 02:52 AM UTC

   Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. / We are currently facing an API incident, we are investigating.

2. monitoring May 01, 2026, 05:52 AM UTC

   Un correctif a été déployé. Nous surveillons actuellement la situation afin de nous assurer de la stabilité du service / A fix has been deployed. We are currently monitoring the situation to ensure the stability of the service.

3. monitoring May 01, 2026, 05:53 AM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. resolved May 02, 2026, 07:17 AM UTC

   L’incident est clôturé. La phase de monitoring n’a révélé aucune anomalie. Le service est stable et sous surveillance continue. / The incident is now closed. The monitoring phase did not reveal any further anomalies. The service is stable and remains under continuous monitoring.

Read the full incident report →

Started Apr 07, 2026, 04:56 PM UTC· resolved Apr 07, 2026, 08:15 PM UTC

1. identified Apr 07, 2026, 04:56 PM UTC

   [FR] Un incident actuellement en cours sur la région EU-WEST-2 sur le service OKS : Pour limité l'impact utilisateur le mode lecture a été activé sur l'API du service OKS dans la région EU-WEST-2 pour réduire l'impact sur le service OKS. • Les opérations de lecture sur les clusters (ou projects) restent disponibles via l'API du service OKS. • Les opérations de type create, update/upgrade ou delete cluster (ou project) sont temporairement désactivées jusqu’à nouvel ordre via l'API du service OKS. NB: les opérations au sein d'un cluster existant (via la kube-api du control plane de votre cluster) restent disponibles. [ENG] An incident currently ongoing in the EU‑WEST‑2 region on OKS services : To reduce users impact the read mode has been activated on the OKS service API in the EU-WEST-2 to reduce the impact to OKS services. • Read operations on clusters ( or projects) remain available with OKS services API. • Create, update/upgrade or deleted clusters ( or projects ) operations are temporarily disabled until further notice with OKS services API. NB: The operations inside already created clusters (via kube-api of your cluster control plane) remain available.

2. resolved Apr 07, 2026, 08:15 PM UTC

   The incident has been resolved L'incident a été résolu

Read the full incident report →

Started Apr 02, 2026, 10:37 AM UTC· resolved Apr 03, 2026, 01:41 PM UTC

1. investigating Apr 02, 2026, 10:37 AM UTC

   Les nouvelles machines virtuelles créées sur la région US-EAST-2 ne sont pas accessibles depuis Internet. Le réseau interne aux VM reste fonctionnel. Les VM existantes ne sont pas impactées et fonctionnent normalement. Newly created virtual machines in the US-EAST-2 region are currently unreachable from the Internet. Internal VM networking remains functional. Existing VMs are not impacted and continue to operate normally.

2. investigating Apr 02, 2026, 12:00 PM UTC

   L'incident est toujours en cours. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème. Les nouvelles VM créées sur la région US-EAST-2 restent inaccessibles depuis Internet. Les VM existantes ne sont pas impactées. Une prochaine mise à jour sera communiquée dès que possible. The incident is still ongoing. Our teams are actively working on resolving the issue. Newly created VMs in the US-EAST-2 region remain unreachable from the Internet. Existing VMs are not impacted. A further update will be provided as soon as possible.

3. identified Apr 02, 2026, 12:12 PM UTC

   La cause de l'incident a été identifiée. Nos équipes travaillent activement à la mise en place d'un correctif. Les nouvelles VM créées sur la région US-EAST-2 restent inaccessibles depuis Internet. Les VM existantes ne sont pas impactées. Une prochaine mise à jour sera communiquée dès que possible. The root cause of the incident has been identified. Our teams are actively working on implementing a fix. Newly created VMs in the US-EAST-2 region remain unreachable from the Internet. Existing VMs are not impacted. A further update will be provided as soon as possible.

4. monitoring Apr 02, 2026, 12:17 PM UTC

   L'incident est désormais résolu. Les nouvelles machines virtuelles créées sur la région US-EAST-2 sont de nouveau accessibles depuis Internet. L'ensemble des services fonctionnent normalement. Nos équipes restent en surveillance active afin de garantir la stabilité du service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. The incident has been resolved. Newly created virtual machines in the US-EAST-2 region are now reachable from the Internet. All services are operating normally. Our teams will continue to monitor the situation to ensure service stability. We apologize for any inconvenience caused.

5. resolved Apr 03, 2026, 01:41 PM UTC

   L'incident est désormais résolu. Les nouvelles machines virtuelles créées sur la région US-EAST-2 sont de nouveau accessibles depuis Internet. L'ensemble des services fonctionnent normalement The incident has been resolved. Newly created virtual machines in the US-EAST-2 region are now reachable from the Internet. All services are operating normally

Read the full incident report →

Started Mar 24, 2026, 01:34 PM UTC· resolved Mar 25, 2026, 10:31 AM UTC

1. identified Mar 24, 2026, 01:34 PM UTC

   Nous observons actuellement des temps de réponse dégradés sur notre API. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement à la résolution du problème. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Merci pour votre compréhension. _______________________________________________________________________________________________ We are currently experiencing degraded response times on our API. Our teams are fully mobilized and actively working to resolve the issue. We will keep you informed as the situation evolves. Thank you for your understanding.

2. monitoring Mar 24, 2026, 03:56 PM UTC

   L’API est actuellement sous surveillance. Nos équipes suivent attentivement son comportement et ses performances afin de garantir la stabilité du service. ______________________________________________________________________________________________ The API is currently being monitored. Our teams are closely monitoring its behavior and performance to ensure service stability.

3. resolved Mar 25, 2026, 10:31 AM UTC

   Cet incident est désormais résolu. Notre API est à nouveau pleinement opérationnelle et fonctionne normalement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. _______________________________________________________________________________________________ This incident has been resolved. Our API is now fully operational and performing as expected. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience throughout this incident.

Read the full incident report →

Started Mar 16, 2026, 02:10 PM UTC· resolved Mar 16, 2026, 05:00 PM UTC

1. investigating Mar 16, 2026, 02:30 PM UTC

   [FR] Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. ________________________________________________________________ [EN] We are currently experiencing an API incident and are investigating it.

2. identified Mar 16, 2026, 02:51 PM UTC

   [FR] Le service devrait être rétabli. Nos équipes travaillent toujours pour assurer la stabilité du service. ________________________________________________________________ [EN] The service should be restored. Our teams are still working to ensure the stability of the service.

3. identified Mar 16, 2026, 03:48 PM UTC

   [FR] Nos équipes continuent de surveiller activement la situation afin de garantir la stabilité du service. Des vérifications sont toujours en cours et nous restons mobilisés jusqu'à résolution complète. Nous vous tiendrons informés dès qu'une nouvelle mise à jour sera disponible. ________________________________________________________________ [EN] Our teams continue to actively monitor the situation to ensure service stability. Checks are still ongoing and we remain fully mobilised until complete resolution. We will keep you informed as soon as a new update is available.

4. monitoring Mar 16, 2026, 04:22 PM UTC

   [FR] L’API est actuellement sous surveillance. Nos équipes continuent de suivre attentivement son comportement et ses performances afin de garantir la stabilité du service. ________________________________________________________________ [EN] The API is currently being monitored. Our teams are closely observing its behavior and performance to ensure service stability.

5. resolved Mar 17, 2026, 03:21 PM UTC

   [FR] L’incident est résolu et le service fonctionne normalement ________________________________________________________________ [EN] The incident has been resolved and the service is operating normally

Read the full incident report →