DFØ incident
Problemer med visning av "Bestill kontrakt" i Selvbetjeningsportalen og DFØ-appen
DFØ experienced a minor incident on September 2, 2026 affecting Selvbetjeningsportalen and DFØ-app and 1 more component, lasting 12d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 02, 2026, 08:34 AM UTC
Vi har oppdaget at det er problemer med visningen av funksjonen "Bestill kontrakt" i Selvbetjeningsportalen or våre kunder som benytter løsning for Tilsetting og arbeidskontrakt og jobber med å undersøke årsaken til feilen. Funksjonen for "Bestill kontrakt" i mobil app skal ikke være berørt.
- investigating Sep 04, 2026, 11:53 AM UTC
Vi har oppdaget at det er problemer med visningen av funksjonen "Bestill kontrakt" i Selvbetjeningsportalen og DFØ-appen for våre kunder som benytter løsning for Tilsetting og arbeidskontrakt og jobber med å undersøke årsaken til feilen.
- identified Sep 10, 2026, 07:41 AM UTC
Vi har funnet en mulig årsak til at «Bestill kontrakt» ikke vises i Selvbetjeningsportalen for enkelte brukere. Et tiltak blir gjennomført fredag kveld. Arbeidet utføres utenfor normal arbeidstid fordi programmet som brukes har lang kjøretid og krever mye systemkapasitet. Inntil videre kan berørte brukere registrere kontrakter i DFØ-appen. Hvis «Bestille ny kontrakt» ikke vises i appen, må appen avinstalleres og installeres på nytt.
- resolved Sep 15, 2026, 06:16 AM UTC
Problemet med visning av "Bestill kontrakter" er nå løst. Hvis «Bestille ny kontrakt» ikke vises i appen, må appen avinstalleres og installeres på nytt.